联通手机卡丢失后如何补办？有哪些步骤？

手机卡丢失是件麻烦事，不仅影响日常联系，还可能带来隐私泄露风险。如果丢失的是联通手机卡，按照正确流程补办就能快速恢复通信。补卡方式分线上和线下两种，不同身份用户需要准备的材料也不一样，下面分步骤详细说明。

一、补卡前的准备

立即挂失：发现手机卡丢失后，第一时间拨打10010客服热线或通过联通APP办理挂失，避免他人盗用号码。如果卡已损坏（如消磁）可直接跳过挂失步骤。

准备材料清单

• 普通用户：本人身份证原件（复印件无效）
• 代办用户：双方身份证原件+手写委托书（需按手印）
• 企业用户：单位营业执照复印件（盖公章）+经办人身份证+加盖财务章的介绍信

二、线下补卡全流程

1. 找对营业厅

必须到联通直营营业厅办理，合营网点大多无补卡权限。打开地图APP搜索「中国联通官方营业厅」，建议提前致电确认服务时间。

2. 现场办理步骤

1. 填写《补卡申请表》（柜台领取）
2. 工作人员核验身份证原件与人脸识别
3. 缴纳补卡费：预付费卡10元/张，后付费卡20元/张
4. 现场领取新卡（立等可取）

三、线上补卡流程（2025年新版）

目前仅支持已实名认证且非欠费停机的用户，具体操作：

1. 下载最新版「中国联通APP」
2. 登录后搜索「补换卡」进入业务入口
3. 上传身份证正反面照片+活体人脸验证
4. 支付15元工本费（全国统一价）
5. 填写收件地址（仅限大陆地区）

新卡一般2个工作日内由EMS寄出，收到后需在APP完成「在线激活」才能使用。

四、特别注意的坑

• 补卡后原卡立即失效，包括未接来电记录也会清空
• 合约机用户需确认套餐协议是否允许补卡
• 补卡后需重新绑定支付宝/微信等第三方服务
• 异地补卡需到指定旗舰营业厅（可打10010查询）

五、常见问题解答

问题1：没身份证怎么办？
可用户口本/驾驶证等有效证件，但需额外提供3个月内的通话记录。

问题2：企业号能线上补卡吗？
不能，必须由经办人带齐材料到线下办理。

问题3：补卡期间如何接电话？
可申请临时号码（月租5元），或使用「联通云号」服务（APP内操作）。