最近不少用户反馈，明明用的是5G手机和联通卡，信号栏却一直显示4G甚至3G。这种情况往往由多方面因素共同导致，咱们今天就掰开揉碎讲清楚问题根源，并给出系统化的解决方案。
一、为什么你的联通卡用不上5G？
1. 手机硬件不争气
有些老款手机虽然贴着"5G"标签，但其实是"半吊子"5G。比如只支持NSA非独立组网的机型（2019年前上市的居多），在联通SA独立组网覆盖区域就会"掉链子"。还有些厂商为了省成本，阉割了国内常用的n78频段，插卡后自然搜不到信号。
2. 信号覆盖捉襟见肘
联通5G基站数量目前仍少于移动电信，特别是居民区、地下室等场所容易出现覆盖盲区。即便手机显示5G图标，实际可能只是连上了信号微弱的"假5G"。
3. 套餐暗藏玄机
部分4G套餐用户即便升级了5G手机，也可能被运营商"限速"。实测发现，未开通5G升级包的套餐，下行速率会被限制在300Mbps以内，甚至无法接入SA独立组网。
4. SIM卡拖后腿
2018年前办理的联通卡（卡号8986开头），多数是4G USIM卡。这类卡片在接入NSA网络时会出现协议不匹配，表现为反复跳回4G。
5. 系统设置成"拦路虎"
手机里的这几个开关最容易被忽略：省电模式会强制关闭5G射频模块APN设置错误导致无法建立5G数据通道双卡用户未指定主卡使用5G
| 手机品牌 | 5G开关位置 | 组网模式设置 |
|---|---|---|
| 华为/荣耀 | 设置→移动网络→移动数据→启用5G | 开发者选项→5G网络模式选择→SA+NSA |
| iPhone | 蜂窝网络→语音与数据→启用5G | 同一界面选择"独立5G" |
| 小米/红米 | 双卡与移动网络→5G网络 | 高级设置→首选网络类型→SA+NSA |
二、六步搞定5G连接问题
1. 设备体检
先查手机参数：在「设置-关于手机」里确认支持SA/NSA双模，且包含n1/n3/n78等频段。安卓机可下载「Cellular-Z」查看实时频段连接情况。
2. 信号侦察
打开联通手机营业厅APP→5G覆盖地图。如果当前位置显示弱覆盖（信号强度<-110dBm），建议移动到窗户边或高处再试。
3. 套餐升级
发送短信「KT5G」至10010，根据回复提示开通SA服务。月租低于59元的套餐建议叠加「5G极速包」，否则可能被限速。
4. 换卡操作
持身份证到营业厅免费更换5G USIM卡（卡号89860开头的新版芯片卡）。注意要插在支持5G的主卡槽（多数手机卡槽1为主卡）。
5. 网络重置
苹果手机：设置→通用→传输或还原iPhone→还原网络设置安卓手机：设置→系统→重置选项→重置WLAN、移动网络和蓝牙
6. 终极验证
拨打*#*#7268#*#*（安卓）或3001#12345#（苹果）进入工程模式，查看NR Connection Status是否显示Connected。
三、特殊情况处理
▌双卡用户注意：多数手机开启双卡后，副卡会强制回落到4G。建议重要号码单独插卡使用▌国际版手机慎用：港版/美版手机可能缺少国内5G频段，购买前务必核对网络参数▌基站升级时段：每月1日、15日凌晨运营商进行基站维护，可能出现短暂断连
如果按照以上步骤排查仍未解决，建议携带设备到联通营业厅做专业检测。工作人员会用专用设备检测SIM卡状态，并同步基站参数信息。
