生活中遇到联通手机卡丢失的情况，及时处理才能避免个人信息泄露和财产损失。本文将详细说明挂失、补办全流程，帮助大家快速解决问题。
一、发现丢失后的紧急操作
1. 立即挂失手机卡
挂失优先级高于补办，建议在发现丢失后1小时内完成以下任一挂失方式：
电话挂失：用其他手机拨打10010，按语音提示选择"挂失解挂"服务，验证身份证后六位即可完成挂失
APP挂失：登录"中国联通"APP→服务→办理→挂失解挂→人脸识别验证
营业厅挂失：携带身份证原件到任意联通营业厅现场办理（24小时服务网点可夜间处理）
2. 冻结关联账户
挂失后需立即处理：
修改微信/支付宝等支付平台密码
解绑银行预留手机号（通过网银或柜台办理）
通知亲友防止诈骗
二、正式补办操作指南
1. 准备补卡材料
必须携带：
本人身份证原件（临时身份证需配合户口本）
服务密码（遗忘可通过短信验证重置）
| 方式 | 耗时 | 费用 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 线上补办 | 2-3天 | 免运费 | 需人脸识别验证 |
| 线下补办 | 即时 | 10-20元 | 需到直营网点 |
2. 具体办理流程
线下办理步骤：
① 查询附近直营营业厅（合作网点无法办理补卡）
② 取号排队→填写《补卡申请表》
③ 工作人员核验身份证+服务密码
④ 缴纳工本费→现场领卡激活
线上办理步骤：
① 登录联通APP→补换卡服务
② 上传身份证正反面照片
③ 完成活体人脸认证
④ 填写收件地址→等待EMS邮寄
三、特殊情况处理
1. 异地补卡
需前往带有"中国联通自有营业厅"标识的网点，携带：
身份证原件
最近3个月通话记录（3个主叫号码）
充值记录（可选）
2. 委托代办
需准备：
双方身份证原件
经公证的委托书
委托人近期缴费凭证
四、补卡后续事项
① 重新绑定服务：银行、社交账号等需重新验证
② 通讯录恢复：通过云备份或旧手机导出
③ 套餐确认：合约用户需确认优惠是否延续
重要提醒：补卡后原SIM卡立即作废，72小时内未完成补办可能导致号码回收。如发现异常通话记录，应立即报警并联系联通调取通话详单
