手机卡用着用着突然上不了4G网，这事搁谁身上都着急。尤其是现在出门买菜都要扫码支付，没有网络简直寸步难行。其实联通卡用不了4G网络，背后有十几种可能性，咱们今天就把这些情况掰开揉碎说清楚，再配上对症下药的解决办法。
一、设备问题排查
很多用户举着手机就往营业厅跑，结果发现是自家设备的问题。先检查这三个硬件条件：
1. 手机是否支持联通4G
2017年前的老款手机可能只支持移动4G频段。把手机翻过来看背面标签，找有没有标注FDD-LTE B1/B3频段支持。实在不会看的，直接上联通官网查手机型号的制式参数。
2. SIM卡是否过时
剪过的卡、用了五年以上的老卡容易出问题。把卡拔出来看芯片区，如果只有金属触点没有二维码的，建议去营业厅换最新的USIM卡。现在换卡免费，五分钟就能搞定。
| 卡类型 | 特征 | 4G支持 |
|---|---|---|
| 普通SIM卡 | 白色基板，无二维码 | 不支持 |
| USIM卡 | 蓝色基板，带二维码 | 支持 |
3. 双卡手机的特殊情况
双卡槽的手机要注意主副卡设置。有些机型副卡槽只支持2G网络，这时候要把联通卡插到主卡槽才能用4G。华为P40这类旗舰机型倒是双卡都能4G，但上网时只能选一张卡。
二、手机设置调整
排除了硬件问题，十有八九是手机设置没调好。重点检查这四个地方：
1. 网络模式选择
在「移动网络」设置里，找到「首选网络类型」。千万别选「自动」，要手动指定「4G/3G/2G」或「仅4G」。遇到过不少用户这里默认选了3G优先，结果死活连不上4G。
2. APN设置
这个设置相当于给手机装上网钥匙。进到接入点设置页面，新建一个叫「联通4G」的APN，参数按这样填：
- 名称：联通4G
- APN：uninet
- APN类型：default
填完记得保存并设为默认。有些手机会自动生成错误APN，这时候要手动删除多余的接入点。
3. 省电模式干扰
手机电量低于20%时，系统可能自动关闭4G模块。在电池设置里关闭「超级省电模式」，同时把「休眠时保持网络连接」的选项打开。小米手机用户要特别注意这个设置。
4. 系统时间错乱
遇到过最奇葩的案例是手机时间设置成2020年，导致安全证书过期。进系统设置把「自动设置日期时间」打开，再重启手机就能解决。
三、信号与基站问题
如果手机和设置都没问题，就该查查外部环境了：
1. 实时信号测试
在手机拨号界面输入*#*#4636#*#*，进工程模式看信号强度。RSRP值大于-100dBm说明信号正常，低于-110dBm就是弱覆盖区域。这时候要走到窗户边或者室外测试。
2. 基站维护通知
联通APP里有个「附近基站」查询功能。如果显示附近基站正在升级，短期内可以切换飞行模式重新搜网。长期没信号的话，建议拨打10010要求加装临时基站。
3. 建筑物遮挡
钢筋水泥房、地下车库这些地方信号衰减严重。教大家个土方法：用易拉罐剪个弧形反射板套在天线位置，实测能增强3-5格信号。当然最好还是装个信号放大器。
四、容易被忽视的细节
还有些特殊情况容易被人忽略：
1. 国际漫游限制
出过国的用户要注意，回国后可能残留漫游设置。进「移动网络」关闭国际漫游功能，同时删除多余的APN设置。有个用户从日本回来三个月上不了网，就是这么解决的。
2. 流量封顶保护
现在套餐都有100GB的流量封顶，超量后自动降为3G。在联通手机营业厅里能看到剩余流量，超过90GB就要注意。解封需要打客服电话确认身份。
3. VoLTE功能冲突
新手机默认开启高清通话功能，但老用户可能没开通。拨打*8001#查询VoLTE状态，没开通的编辑短信「KTVoLTE」发到10010。开通后记得在手机设置里同时打开VoLTE开关。
五、终极解决方案
要是以上方法都试过还不行，按这个流程走：
- 备份数据后恢复网络设置（不会删除照片）
- 换到其他手机测试是否正常
- 拨打10010转技术部门查基站状态
- 带身份证去营业厅换卡换套餐
- 最终可向工信部网站提交申诉
去年有个案例，用户折腾两个月没解决，最后工信部介入三天就恢复了4G服务。
