手机突然没网了，这时候别急着摔手机，也别马上找客服吵架。联通手机卡没信号的问题，大多数时候都能自己解决。咱今天就把这事儿掰开了揉碎了说清楚，从最简单的排查到稍微复杂点的操作，手把手教你当自己的网络维修工。
一、先排除“低级错误”
别笑！这些情况真有人中招
1. 看看手机顶部状态栏，那个小飞机图标亮没亮？要是开着飞行模式，别说上网了，电话都打不了。这功能本来是坐飞机用的，现在成了很多人的“社死开关”。
2. 话费余额查了吗？现在都是实名制，欠费超过24小时就可能被暂停服务。特别是办了自动续费套餐的，记得检查绑定的银行卡有没有扣款失败。
| 自查项目 | 检查方法 |
|---|---|
| 飞行模式 | 下拉控制中心查看 |
| 账户状态 | 拨打10010按1号键查询 |
真实案例：
上个月老王出国旅游，回来忘了关飞行模式，愣是三天没接到客户电话。后来还是他闺女发现手机右上角有个小飞机，这事儿在小区里传成笑话了。
二、硬件问题要当心
手机和SIM卡都可能出毛病
1. 卡槽接触不良很常见，特别是双卡手机。把SIM卡抠出来，用眼镜布擦擦金属触点，再插回去试试。注意卡托要对准卡槽，别使蛮力硬怼。
2. 手机摔过之后出现信号问题，八成是内部天线松了。这时候别自己拆机，去正规维修点检测。有个数据挺有意思：30%的手机信号问题其实是摔出来的。
检测妙招：
把SIM卡换到其他手机里试试。如果别的手机也没信号，赶紧去营业厅换卡，现在补卡都是免费的。要是其他手机正常，那就是你手机的问题了。
三、网络设置藏得深
这几个设置项最容易被忽略
1. APN设置不对，流量就用不了。联通4G用户要选“3gnet”，5G手机选“wonet”。别瞎改里面的参数，恢复默认设置最保险。
2. 系统更新后出现信号问题，可以去设置里重置网络。这个操作不会删照片聊天记录，就是重新加载网络配置。注意：iPhone和安卓的操作路径不一样。
| 手机类型 | APN名称 |
|---|---|
| 4G手机 | 3gnet |
| 5G手机 | wonet |
四、基站问题要会查
不是你家信号差，可能是临时施工
1. 周围人手机都没信号，八成是基站维护。联通APP里能查附近基站状态，路径是：服务-网络覆盖-基站地图。这个功能知道的人不多，其实特别实用。
2. 遇到重大活动或恶劣天气，基站可能限流。去年马拉松比赛时，赛道周边手机都上不了网，就是因为同时上网的人太多了。
应急办法：
打开手机拨号界面输入*3001#12345#*（iPhone）或*#*#4636#*#*（安卓），能进工程模式看实时信号强度。数值在-90以内算正常，要是超过-110，那确实信号太差了。
五、特殊情况处理
这些冷门问题要注意
1. 携号转网用户容易出问题，特别是转网后前三个月。有个统计数据说，转网用户遇到信号问题的概率比普通用户高40%。
2. 国际漫游没开通的话，出国肯定没信号。现在很多国家都能在线开通，记得出发前24小时办理。
3. 手机系统版本太低也会影响信号，特别是5G手机。去年有个案例，某品牌手机升级系统后信号强度提升了20%。
要是这些方法都试过了还没解决，别犹豫了，打10010按0转人工客服。现在联通客服响应挺快的，平均等待时间不到2分钟。记住，跟客服沟通时要说明白：
故障现象（不能上网/不能通话）
已经尝试的解决方法
所在具体位置
手机型号和系统版本
