最近有不少联通用户反映，自己的手机卡明明显示5G信号标志，实际使用时网速却和4G差不多，甚至有时候直接掉到4G网络。这种情况不仅让人困惑，还可能影响工作生活。要搞清楚问题根源，得从设备、套餐、基站覆盖等多个角度分析。
一、为什么你的联通卡用不上真5G？
1. 手机硬件不达标
很多用户不知道，2019年前生产的手机基本都不支持SA（独立组网）模式的5G。以华为Mate30系列为例，虽然标称支持5G，但实际只能使用NSA（非独立组网）模式。而目前国内运营商主推的是SA模式，这就导致老款5G手机可能出现"假5G"现象。
常见不支持SA模式的机型：| 品牌 | 机型 | 上市时间 |
|---|---|---|
| 华为 | Mate30系列 | 2019年9月 |
| 小米 | 9 Pro 5G | 2019年9月 |
| vivo | NEX3 5G | 2019年9月 |
2. SIM卡版本太旧
联通在2020年后全面换发支持5G的USIM卡。如果你还在用2018年前的SIM卡，即便手机支持5G，也会被限制在4G网络。卡号段以89860开头的属于最新5G卡，其他号段可能需要更换。
3. 基站覆盖不完善
根据工信部2023年数据，全国5G基站总数达273.3万个，但主要集中在城市核心区。在城乡结合部、老旧小区、地下室等场景，经常会出现5G信号虚标现象。这时候手机虽然显示5G图标，实际连接的可能是4G锚点站。
二、四步排查法快速定位问题
遇到5G网络异常时，建议按照以下顺序排查：
第一步：查手机设置
进入手机设置→移动网络→网络类型选择，确认已勾选"5G优先"。部分手机（如OPPO Reno系列）有"智能切换"功能，建议关闭该功能强制锁定5G。
第二步：测信号强度
在拨号界面输入*#*#4636#*#*（安卓手机），选择"手机信息"，查看"SS RSRP"数值。当数值大于-85dBm时属于强信号，-85到-100dBm为中等，小于-100dBm则说明信号太弱。
第三步：查套餐权限
登录联通手机营业厅APP，在"服务-办理-套餐变更"页面查看是否开通了5G网络服务。部分4G套餐虽然能用5G，但会被限速至300Mbps。
第四步：测速验证
使用Speedtest等专业测速工具，在凌晨2-5点基站负载较低时测试。真5G网络下行速率至少应达到200Mbps，如果长期低于100Mbps，说明存在网络问题。
三、终极解决方案汇总
1. 换卡不换号
持身份证到联通营业厅免费更换5G USIM卡，整个过程约10分钟。注意要选择支持5G SA的卡种，部分偏远地区营业厅可能仍备有旧卡库存。
2. 调整APN设置
新建APN接入点：名称填写"5GSA"，APN填写"3gnet"，MCC填460，MNC填01，APN类型填写"default,supl"。保存后重启手机，这个方法对华为手机尤其有效。
3. 基站信号优化
在窗户边使用网络时，尝试将手机竖置。因为5G基站使用的Massive MIMO天线阵列，垂直方向的信号覆盖更强。这个方法能让信号强度提升10-15dBm。
4. 投诉工单处理
当上述方法无效时，拨打10010转人工服务，要求创建网络优化工单。提供具体地址、时间段和测速截图，根据《电信条例》规定，运营商需在72小时内反馈处理结果。
随着5G网络建设的持续推进，预计到2024年底全国将实现县城及以上区域连续覆盖。建议用户定期通过联通APP的"5G覆盖地图"功能查看所在区域的建设进度，必要时可要求运营商优先部署常驻区域的5G基站。
