手机显示有信号却上不了网，这种情况搁谁身上都着急。尤其是现在大家都习惯了随时随地刷视频、回消息，突然断网就跟断了电似的浑身不自在。别慌，咱们先从最基本的可能性开始排查，九成以上的问题都能自己解决。
一、先看手机设置是不是“闹脾气”
很多人遇到断网第一反应就是找运营商，其实手机自己设置出问题的概率更高。先做这两个动作：
1. 飞行模式重启大法
按住电源键打开菜单，找到飞行模式开关。先打开等10秒，再关闭。这个操作相当于给手机通信模块做人工呼吸，很多临时性故障都能恢复。特别是安卓机出现“信号满格却显示感叹号”的情况，这招特管用。
2. APN设置要核对
APN相当于手机上网的通行证，设置错了直接进不去网络。打开手机设置-移动网络-接入点名称（APN），重点看这三项：名称：3GNETAPN：3GNETMCC：460MNC：01如果发现空白或者显示“未启用”，直接点右上角重置。iPhone用户特别注意，有时候系统更新会把APN改成英文，手动改成“3GNET”就能解决。
| 安卓手机路径 | 苹果手机路径 |
|---|---|
| 设置→网络和互联网→移动网络→高级→接入点名称 | 设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项→语音与数据 |
二、SIM卡可能“罢工”了
别小看那张小卡片，出问题也能整得你上不了网。把卡拔出来重点检查三个地方：
1. 金属接触片氧化
用橡皮擦轻轻擦亮芯片，别用酒精棉片——含水量高的容易留水渍。特别是南方潮湿地区，卡槽进过水汽的更要仔细清理。
2. 卡槽接触不良
双卡手机特别注意，把联通卡换到另一个卡槽试试。有些手机副卡槽只支持2G网络，插错位置直接没数据流量。
3. 卡片过期或锁死
拨打*100#查余额，如果听到“该号码已停机”说明欠费。现在联通都是实时断网，欠费一毛钱也会断流量。要是显示“无此卡”就得去营业厅换卡，现在很多网点有即时换卡机，五分钟就能拿新卡。
三、基站信号在“躲猫猫”
手机信号满格不代表能上网，有可能基站正在维护。教大家两个判断方法：
1. 查看信号强度
在手机拨号界面输入*3001#12345#*（苹果）或*#*#4636#*#*（安卓），能看到具体信号数值。RSRP值大于-95dBm算正常，低于-110dBm基本没法稳定上网。
2. 分时段测试
晚高峰（晚上7-10点）出现断网，大概率是基站超负荷。早上8点前测试如果正常，可以直接打10010要求扩容。现在很多小区都能通过集体投诉增加临时基站。
四、账户状态藏着“定时炸弹”
有些隐藏问题用户自己很难察觉，但客服系统一查就知道：
1. 套餐外限速
现在很多套餐写着“不限量”，其实用到40G之后会限速到128kbps，这个网速连微信文字消息都发不出去。登录联通手机营业厅APP，在“服务-流量业务查询”里能看到已用流量。
2. 集团业务冲突
单位统一办理的集团号卡，可能被管理员设置了上网权限。这种情况打客服电话会听到“该号码属于集团客户，请联系客户经理”，得找单位负责办卡的人处理。
五、手机系统在“搞事情”
系统更新、第三方软件都可能引发断网：
1. 省电模式作祟
很多手机的超级省电模式会关闭数据同步，特别是小米的“神隐模式”、华为的“智能流量管理”，记得把这些功能里对微信、支付宝等常用APP的限制关掉。
2. VPN软件残留
用过翻墙软件的一定要去设置里看VPN配置，有些软件卸载后还会留着虚拟网卡。苹果手机到“通用VPN与设备管理”，安卓到“更多连接设置VPN”里检查。
如果以上方法都试过还是不行，带上身份证和手机直接去营业厅。现在联通有网络故障检测仪，插上SIM卡两分钟就能出诊断报告，比自己在家里折腾效率高多了。
