手机话费余额是每个用户都关心的问题，尤其是中国联通用户，常常有人搞不清楚自己账户里的钱到底能不能用、怎么用。今天咱们就掰开揉碎了讲明白这件事，顺便教大家几个查余额的土办法和洋办法。
话费余额到底能干啥用
很多人以为手机账户里的钱只能打电话，其实不然。联通的余额就是个"万能钱包"，能办不少事：
第一，基础通讯服务肯定能用。打电话、发短信、用流量这些日常操作，系统都会自动从余额里扣钱。比如你套餐里包含的500分钟通话，要是超时了，多出来的部分就扣余额。
第二，增值服务也能用。像视频会员、游戏充值这些业务，只要是联通官方提供的，都能用余额支付。不过要注意，有些第三方合作业务可能需要单独付费。
第三，能买流量加油包。月底流量不够用时，去官方渠道买的1元100M、10元1G这些临时流量包，都直接从余额里扣。
这些情况不能用余额
当然也不是所有地方都能用余额。国际漫游费多数时候要提前预存，部分特殊号码（比如95开头的服务热线）的通话费，还有某些第三方合作业务，可能需要单独缴费。
注意：要是参加了"预存话费送手机"这类合约活动，账户里可能会有两笔钱：能自由使用的普通余额和专款专用的合约余额，办理业务时要看清楚扣的是哪部分。
六种查余额的方法
方法一：短信查询（最原始但可靠）
掏出手机编辑短信"YE"发送到10010，三秒内就会收到回复。这个办法适合不会用智能机的老人，或者手机没流量的时候。
方法二：手机营业厅APP（功能最全）
应用商店下载"中国联通"APP，登录后首页正中间那个显眼的数字就是余额。点进去还能看最近六个月的话费明细，连哪天给谁打了电话都查得到。
方法三：打客服电话（适合紧急情况）
直接拨10011按1号键，机器人客服会语音报余额。半夜三点突然想起来查话费，这个办法最管用。
方法四：官网查询（适合上班摸鱼）
电脑打开10010.com，登录后点"查询-话费查询"，不仅能看余额，还能下载电子发票。页面右侧的"账户余额"用加粗红字显示，特别醒目。
方法五：微信小程序（新潮玩法）
微信里搜"中国联通微厅"，绑定手机号后能随时查话费。这个最好用之处是能设置余额提醒，快没钱时微信会自动弹通知。
方法六：线下营业厅（眼见为实）
带着身份证去任意联通营业厅，在自助机上刷身份证就能打印话费详单。柜台办理的话记得和工作人员说"我不要推销套餐，就查个余额"。
| 方式 | 速度 | 所需条件 | 附加功能 |
|---|---|---|---|
| 短信查询 | 即时 | 能发短信 | 无 |
| 手机APP | 10秒 | 有网络 | 详单查询 |
| 客服电话 | 1分钟 | 能打电话 | 人工咨询 |
| 营业厅 | 15分钟 | 出门 | 纸质凭证 |
常见问题答疑
问题1：为什么余额还有50元却停机了？
可能是参加了合约活动，账户里有"冻结资金"。比如办宽带送的200元话费，要分20个月返还，没到期的部分不能用来抵扣月租。
问题2：余额能不能提现？
原则上不行，但特殊情况（比如销户时剩余话费）可以转到其他联通号码。有些地区营业厅提供转移服务，要带身份证原件办理。
问题3：余额会不会过期？
预付费用户注意，连续三个月不充值的话，账户可能进入保留期。后付费用户只要正常使用就不会过期。
最后提醒大伙儿，现在很多诈骗短信冒充联通客服查话费，记住官方短号只有10010和10016，其他号码发来的链接千万别点。
