联通手机卡五年使用体验：值得买吗？

用了五年联通手机卡，身边朋友常问值不值得办。作为普通用户，从月租费到信号覆盖，从客服体验到流量套餐，这些年积累的实战经验足够写篇论文。咱不整虚的，直接上干货。

资费套餐：五年不换的实惠陷阱

2018年办卡时，29元月租包含20GB流量+300分钟通话的套餐堪称业界良心。营业厅小妹拍胸脯保证"永久有效"，结果第三年就收到短信："为提升服务品质，您的基础套餐将升级为39元30GB流量"。这波操作既没提前三个月通知，也没有保留原套餐的选项。

看似流量通话时长翻倍，但这两年视频平台都改高清模式，实际用量并没同比增加。更坑的是合约期内不能降档，想换便宜套餐只能重新办卡。老用户不如狗的定律，在运营商这儿体现得明明白白。

信号覆盖：城市王者，乡村青铜

在北上广深等大城市，联通的4G/5G网速确实能打。公司楼下实测下载速度稳定在80Mbps，刷短视频基本秒开。但去年回山西老家过年，村口小卖部扫码付款时，硬是举着手机绕房三圈找信号，最后蹭了隔壁移动的网。

不同场景信号实测（满格5格）

• 地铁隧道：3格（高峰期会掉到2格）
• 高层写字楼：4格（电梯里直接无服务）
• 乡镇公路：2格（导航经常延迟）
• 旅游景区：1-3格波动（山顶观景台最佳）

客服体验：从人工智障到真人太极

早年打10010客服，机器人能跟你唠半小时磕就是不给转人工。现在倒是秒接人工服务，但解决问题的效率依然感人。上个月套餐莫名多扣20元，客服先是甩锅手机系统问题，接着说是月初计费延迟，最后才承认是增值业务自动续费。

最绝的是退订流程：发4次确认短信+输3次验证码+听2分钟挽留广告，整套操作下来耗时8分32秒。对比隔壁移动的"发0000到10086一键退订"，高下立判。

增值服务：流量包里的数学题

联通最爱玩"限时特惠"的套路。9.9元5GB的7天包看着便宜，实际日均成本1.4元。按这个价格，每月买4个流量包要39.6元，比直接办40元月租套餐还贵。更别说那些"签到送流量"的活动，每天花3分钟做任务，7天换500MB流量，折合时薪不到1块钱。

国际漫游倒是值得夸。去年去日本旅游，25元/天的畅享包能直接用谷歌地图、刷朋友圈。比某动88元/天的价格良心不少，网速也够刷720p视频。

五年账单算总账

按初始套餐计算，五年总支出应该是29×60=1740元。实际查账单发现总共交了2568元，多出来的828元包括：

• 3次套餐自动升级差价
• 7次超额流量扣费
• 5个莫名开通的彩铃业务
• 2次国际漫游服务费

这么算下来，月均实际消费42.8元，比宣传价格贵了47%。不过对比现在新用户79元起的5G套餐，老号码绑着银行卡、社交账号又不能随便换，算是痛并续费着。

值不值得买的关键三问

一问居住地：城市核心区选联通没问题，郊区或常出差建议优先移动

二问消费习惯：流量大户选互联网套餐更划算，通话多的留意分钟数是否达量限速

三问耐心值：能忍受每年和客服Battle套餐变更的选联通，图省事的建议电信

说到底，运营商没有绝对的好坏，关键看个人使用场景。就像我虽然吐槽了这么多，但因为绑着宽带套餐，估计还得继续用个三五年。不过要是有携号转网的好套餐，可能真会考虑跳槽。