手机卡停机后想要彻底注销，需要按照正规流程办理手续。不论是线下营业厅还是线上办理，都需要注意账户状态和材料准备。本文将详细介绍联通手机卡停机后的注销流程，帮助用户顺利完成操作。
一、注销前的准备工作
1. 处理欠费问题
停机超过3个月未缴费的号码会被自动注销，但会产生欠费记录影响个人征信。建议通过联通APP查询账户状态，欠费金额可通过微信/支付宝补缴。若对欠费金额有异议，可拨打10010申诉处理。
2. 解绑重要服务
包括银行预留号码、社交账号、会员卡等关联服务。建议提前2个月通知联系人变更号码，避免失联。
3. 准备所需材料
本人身份证原件、手机卡实物（如已丢失需先补办）、服务密码。委托他人办理需额外提供授权委托书和代办人身份证。
二、线下营业厅注销流程
本地注销（3步完成）
- 携带证件到联通自营厅（社区代理点无权限办理）
- 填写《销户申请表》，注明停机时间和注销原因
- 确认账户余额后签字，领取业务受理单
| 营业厅类型 | 办理时间 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 自营旗舰店 | 工作日9:00-18:00 | 支持跨区办理 |
| 合作营业点 | 周末10:00-17:00 | 需提前电话确认 |
异地注销（新增3个要点）
- 仅限指定营业厅办理（通过10010查询网点）
- 需额外提供当前居住证明（如暂住证）
- 办理周期延长至5-7个工作日
三、线上自助注销指南
联通APP操作（6步完成）
1. 登录后进入"服务"板块
2. 选择"预约销户"→"停机销户"
3. 选择验证方式（推荐短信验证）
4. 上传身份证正反面照片
5. 完成人脸动态识别
6. 填写余额转移账户（限联通号码）
官网办理注意事项
• 仅支持非合约用户（合约期内需先解约）
• 上传文件需小于2MB（建议用扫描件）
• 审核结果48小时内短信通知
四、关键注意事项
1. 反悔期规则
提交申请后3天内可撤回（包括节假日）。需本人持身份证到原办理网点撤销，线上申请的需重新登录操作。
2. 余额处理方案
| 余额类型 | 处理方式 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 现金充值 | 可转移至其他联通账户 | 即时到账 |
| 赠款余额 | 自动清零 | 不可转移 |
3. 特殊情形处理
• 合约机用户：需缴纳违约金（剩余合约期月租的30%）
• 靓号用户：需到归属地指定营业厅办理
• 集团号：需单位出具书面证明
五、注销后续事项
- 保留业务受理单至少6个月
- 次月5日后查询是否产生异常费用
- 原号码将在90天后重新投放市场
