对于暂时用不上手机卡但想保留号码的用户,中国联通提供了「停机保号」服务。这项政策允许用户在特定时间段内冻结号码使用权,期间无需支付套餐费,只需每月缴纳小额保号费用。下面从政策要求、办理方法和注意事项三个方面详细说明。
一、停机保号政策解析
联通停机保号服务分为三种类型,满足不同需求:
- 短期停机:3个月周期,适合临时出差或短期停用
- 中期停机:6个月周期,适合海外工作或设备闲置
- 长期停机:12个月周期,适合长期保留特殊号码
停机期间需注意:
- 每月固定收取5元保号费,不足整月按整月计算
- 办理当月仍正常扣除套餐费用,次月起停扣套餐费
- 最长保留期限为6个月,超期将自动注销号码
费用类型 | 金额 | 说明 |
---|---|---|
保号费 | 5元/月 | 停机首月仍扣套餐费 |
复机费用 | 0元 | 恢复使用不收费 |
二、四种办理方式详解
1. 手机APP自助办理
推荐使用中国联通APP办理,流程如下:
- 打开APP登录账户,点击底部「服务」
- 选择「办理」菜单里的「停机保号/复机」
- 选择停机类型(立即/预约/次月生效)
- 输入身份证后六位完成验证
2. 客服电话办理
拨打10010按语音提示操作:
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供身份证号和手机服务密码
- 确认停机生效时间和周期
3. 线下营业厅办理
需携带以下材料到归属地营业厅:
- 本人身份证原件(委托办理需双方证件)
- 已实名认证的手机SIM卡
- 填写业务申请表并签字确认
4. 网上营业厅办理
电脑端办理流程:
- 登录联通官网进入「业务办理」页面
- 搜索「停机保号」服务入口
- 完成短信验证码和身份认证
三、重要注意事项
- 余额要求:办理时账户余额需≥5元
- 合约限制:合约期内需先解约才能办理
- 服务限制:停机期间无法接打电话、收发短信
- 恢复时间:复机后1小时内恢复通信功能
建议每3个月登录APP查看号码状态,避免超期销号。如果停机期间需要临时使用,可通过相同渠道申请复机,次月自动恢复原套餐服务。