手机卡停机保号是用户暂时停用通信服务但保留号码的重要业务，中国联通用户在实际操作中常对保留时长、费用计算和办理流程存在疑问。本文将系统解析相关政策，帮助用户全面理解这项服务。
一、停机保号服务详解
停机保号是运营商向用户提供的特殊服务，在保持号码所有权的前提下暂停基础通信功能。该服务适用于长期出差、临时停用备用号码、短期出国等场景，避免因长期欠费导致号码注销。
1. 服务特点
• 暂停语音通话、短信发送、移动数据功能
• 保留来电显示和短信接收功能
• 维持号码与各类账号的绑定关系
• 可随时申请恢复服务
二、有效期限说明
| 停机类型 | 保留时长 | 费用标准 |
|---|---|---|
| 主动停机保号 | 6个月（可延长至12个月） | 5元/月 |
| 欠费停机 | 最长3个月 | 按原套餐计费 |
中国联通官方规定，主动办理停机保号默认有效期为6个月，通过特别申请可延长至12个月。在此期间需按月缴纳保号费，逾期未续费将进入30天冷冻期后自动销户。若因欠费导致的被动停机，号码保留时间不超过3个月，需特别注意及时缴费。
三、完整办理流程
步骤1：预检账户状态
• 确保无欠费记录
• 确认当前套餐支持停机保号
• 检查账户余额是否充足
步骤2：选择办理渠道
1. 手机APP办理：登录中国联通APP→服务→办理→停机保号→身份验证→选择停机时间（立即/预约/次月生效）
2. 电话办理：拨打10010→按提示转人工服务→提供身份证信息办理
3. 线下营业厅：携带身份证原件至归属地营业厅办理（广州地区暂不支持）
步骤3：确认办理结果
• 收到业务办理成功短信
• 次月1日起开始计费
• 建议设置余额不足提醒
四、费用计算规则
停机保号期间每月收取5元服务费，费用计算规则需注意：
• 当月申请次月生效：停机当月仍按原套餐收费
• 中途复机：按整月收取保号费
• 余额不足：暂停服务直至缴费
五、重要注意事项
1. 异地办理限制：跨省营业厅暂不提供停机保号服务
2. 账户安全维护：建议解绑支付类应用，保留短信接收功能用于验证
3. 信用影响：长期欠费停机可能影响信用评级
4. 套餐变更：停机期间不可更改套餐，复机后套餐维持原样
六、常见问题处理
Q：停机期间能接收短信吗？
A：可正常接收短信，但无法发送短信和接打电话。
Q：销号后能否恢复号码？
A：号码注销后进入90天冷冻期，期间可凭身份证申请恢复，超过期限将重新投放市场。
Q：国际漫游期间能否办理？
A：支持通过APP在线办理，但需确保账户余额充足。
