联通手机卡保号流程是什么？如何操作？

手机号码作为现代人重要的联系方式，往往绑定了各类账户和业务关系。当遇到长期出差、出国留学等需要暂停使用联通号码的情况，停机保号服务能有效避免号码被回收。本文将用最直白的语言，分步骤讲解保号流程中的关键细节。

一、保号服务的基础认知

停机保号本质上是向运营商申请号码冻结，每月支付5元（具体以当地政策为准）即可保留号码使用权。与彻底销户的最大区别在于：保号期间他人拨打该号码会听到"已停机"提示，但号码不会被重新投放市场。

必须满足的三大条件：

1. 已完成实名认证
2. 当前无欠费记录
3. 非合约套餐用户（合约期内需先解约）

二、线上办理四步流程

推荐使用中国联通APP操作：打开应用后依次点击"服务"-"办理"-"基础业务办理"-"停机保号"。系统会显示当前套餐余量、账户余额等信息，特别注意要保证余额足以扣除首月保号费。

选择保号时长时需注意：普通用户最多选择6个月，超过此时限需重新办理。特殊场景如驻外工作等，可拨打10010客服热线申请延长保号期限，需提供相关证明文件。

常见问题处理：

• 若显示"存在未出账话费"，需等待当月账单结算（一般为每月3日）
• 办理成功后48小时内，拨打本机将听到"您拨打的号码已停机"
• 保号期间仍可接收联通发送的短信通知

三、线下营业厅办理要点

携带身份证原件前往自有营业厅（合作网点可能无法办理），在业务受理区取号办理。工作人员会要求签署《号码保留协议》，注意核对协议中的保号开始日期、每月扣费日期等关键信息。

特殊情况下可委托他人代办，需额外准备：
1. 代办人身份证原件
2. 机主亲笔签名的委托书
3. 双方身份证复印件（需注明"仅供办理停机保号使用"）

四、恢复使用的注意事项

保号到期前30天会收到10010的提醒短信。恢复方式包括：
1. 发送短信"HF"至10010
2. 在联通APP"我的订单"中解除保号
3. 到营业厅办理复机

重要提示：复机后原套餐可能已停止办理，建议提前咨询最新资费政策。若号码已被回收但尚未重新投放，可在60天内申请紧急复装，需缴纳复装费（通常为20元）。