手机号码已经成为现代人生活中不可或缺的重要资产,但遇到长期出差、留学或暂时不需要使用号码的情况,如何避免号码被注销就成了用户关心的问题。中国联通提供的停机保号服务,正是为解决这类需求而设计的保留号码方案。
一、停机保号的核心规则
1. 保留期限设置
联通停机保号服务提供6个月基础保留期,用户可通过申请延长至12个月。需注意这个期限是累计计算,例如用户先办理6个月停机保号,到期前可再续办6个月。超过有效期未处理的号码,将进入30天"冷冻期",期间仍不办理复机或续费则会彻底销户。
2. 停机生效方式
用户可选择三种停机时间模式:
- 立即生效:办理成功后即刻停机
- 预约生效:设定指定日期停机
- 次月生效:下个月1日自动停机
费用类型 | 金额 | 计费规则 |
---|---|---|
停机保号费 | 5元/月 | 次月1日起算,不足整月按整月计 |
套餐费 | 按原套餐 | 办理当月仍需缴纳 |
二、办理方式与流程
1. 线上办理渠道
- 手机APP:打开中国联通APP,依次点击【服务】-【办理】-【停机保号/复机】完成验证
- 网上营业厅:官网业务办理页面选择停机保号服务
2. 线下办理渠道
- 客服电话:拨打10010转人工服务办理(需提供身份证信息)
- 实体营业厅:携带身份证原件到归属地自有营业厅办理(广州地区需特别注意特殊政策)
三、重要注意事项
- 账户余额需≥5元才能办理停机,欠费状态无法申请
- 停机期间仍可接收短信,但无法使用通话、上网功能
- 绑定的第三方服务(如支付宝、微信)需提前解绑或更换验证号码
- 国际漫游用户需先关闭漫游功能才能办理
四、复机与风险防控
用户可通过原办理渠道申请复机,业务恢复时间为24小时内。需特别注意两种情况:
- 欠费停机超过3个月将直接销户,与主动办理的停机保号性质不同
- 停机保号期间仍需保持账户余额充足,连续欠费2个月将触发销户程序
对于长期出国等特殊需求,用户可持相关证明申请延长停机保号期限,最高可延长至18个月(具体以当地营业厅政策为准)。建议办理停机保号前,通过官方渠道确认号码当前状态,避免因欠费导致办理失败。