联通手机卡停机半年恢复指南
停机半年的联通手机卡能否恢复使用，需根据停机类型和原因采取不同处理方案。本文将从费用计算、解冻流程、特殊案例等角度详细说明恢复方法。
一、停机类型与费用明细
1. 欠费停机：账户欠费超过30天会进入完全停机状态，停机期间持续产生月租费（按套餐标准收取）+违约金（欠费金额的3‰/日）。例如：月租59元套餐欠费半年，需补缴354元月租+约32元违约金。
2. 主动停机保号：用户主动办理停机保号（5元/月），停机半年需补缴30元保号费，无额外违约金。可通过联通APP查询具体停机类型。
| 停机类型 | 费用计算方式 | 恢复时效 |
|---|---|---|
| 欠费停机 | 月租×月份+违约金 | 缴费后24小时内 |
| 保号停机 | 5元×月份 | 缴费后立即恢复 |
| 违规停机 | 需人工审核 | 3-7工作日 |
二、解冻操作步骤
第一步：确认停机原因
拨打10010按0转人工客服，要求查询停机原因代码：
• 代码01/02：欠费停机
• 代码03：违规使用停机
• 代码04：行政指令停机
第二步：分类处理方案
1. 欠费停机：通过"中国联通"APP-充值缴费-补缴欠费，系统自动复机；
2. 违规停机：需携带身份证原件、半年通话详单（营业厅打印）、情况说明，前往归属地联通自有营业厅提交材料；
3. 行政停机：拨打96110说明情况，按指引到刑侦大队做笔录后，持证明文件到营业厅复机。
三、高频问题处理
1. 套餐变更问题
停机期间原套餐持续生效，若套餐已下架，复机后默认延续原套餐资费。需注意：部分合约套餐停机超3个月可能自动解约。
2. 二次实名认证
所有停机半年用户均需完成二次认证：
• 线上：登录APP进入"服务-实名补登记"上传身份证正反面
• 线下：携带身份证到营业厅核验（需摘口罩比对）
3. 特殊材料准备
• 通话详单打印：需服务密码或机主本人刷脸
• 情况说明模板：需包含停机时间、号码用途、承诺合规使用等内容，手写签名并按手印
四、注意事项
1. 复机后建议立即拨打测试电话，确认通话功能正常；
2. 行政停机复机后，号码会被标记为"风控号码"，3个月内高频拨号可能再次停机；
3. 历史欠费需在复机后30日内缴清，否则将二次停机且无法再次复机。
