办理联通手机卡停用需要根据实际情况选择不同方式，无论是临时停机还是永久销户，掌握正确的流程能避免信息泄露和财产损失。本文从实际操作角度梳理了完整停用指南，包含线上自助办理、线下营业厅操作以及特殊情况的处理方案。
一、办理前必须搞清楚的准备工作
带上身份证原件和手机卡是基本要求，系统里显示的机主信息必须与证件一致。如果手机卡是通过他人代办开户的，还需要额外准备委托书和代办人身份证。特别要注意合约机用户，提前解约可能产生违约金，建议先通过10010客服查询合约到期时间。
建议提前做好这些准备：话费余额截图（用于后续转移）短信验证码记录（解除各类账号绑定）通话记录备份（涉及重要事务的号码保存）检查是否绑定过宽带、副卡等关联业务
需要特别提醒的三大坑：
1. 欠费停机≠正式销户欠费三个月后运营商会自动回收号码，但欠费记录会留在个人信用档案，再次办理业务时需要先结清欠款。
2. 副卡处理优先级主副卡套餐必须副卡先销户才能处理主卡，在手机APP操作时会有明确提示。
3. 国际漫游用户出国期间建议办理停机保号（每月5元），直接停机会导致回国后号码已被回收。
| 业务类型 | 费用标准 | 号码保留期 |
|---|---|---|
| 停机保号 | 5元/月 | 6个月 |
| 预付费停机 | 0元 | 90天 |
| 后付费销户 | 结清欠费 | 30天 |
二、手机APP操作全流程（含截图指引）
打开最新版中国联通APP（版本号需在9.0以上），在首页「服务」入口进入业务办理页面。注意安卓和iOS系统的功能按钮位置略有差异：
安卓用户路径：服务 > 办理 > 号卡管理 > 停机保号（临时）/销户申请（永久）
iOS用户路径：我的 > 业务办理 > 停复机服务 > 选择停机类型
完成身份验证时需要同时满足两个条件：1. 人脸识别通过2. 接收短信验证码这两个验证环节必须在30秒内完成，超时需要重新操作。
三、营业厅办理避坑指南
建议优先选择自营营业厅（可通过官网查询带「官方标识」的网点），代理网点可能无法办理复杂业务。实测发现这些情况必须到柜台处理：合约期未满的强制停机涉案号码限制集团用户批量停机特殊套餐用户（如政企套餐）
办理时需签署两份文件：1. 《通信服务终止协议》（一式两份）2. 《号码使用权放弃声明》特别注意查看协议中的「违约责任」条款，有些隐藏条款会约定号码回收后的追责事项。
四、停机后的重要善后事项
停机成功后要做三件事：1. 解绑微信/支付宝等支付平台的手机验证2. 转移剩余话费（可转至其他联通号码）3. 保留业务回执单至少6个月（电子回执需截图存档）
如果发现以下异常情况请立即联系10010：停机后仍在产生费用收到非本人操作的复机短信他人冒用已停机号码信用报告出现异常记录
