手机卡停用是许多人会遇到的问题，尤其是长期未使用或欠费的情况下。如果你是联通用户，发现手机卡被停用了，别着急。本文将用通俗易懂的方式，分步骤讲解解除停用的方法，并解答常见疑问。
一、手机卡为什么会被停用？
在了解解除方法前，先要搞清楚停用原因。常见情况有四种：
1. 欠费停机：超过3个月未缴清话费，系统会自动停机。这是最常见的情况。
2. 长期未使用：连续6个月没有通话、流量等使用记录，可能被判定为"沉默用户"停机。
3. 实名认证问题：早期未实名登记的卡，或实名信息过期未更新都可能停机。
4. 主动报停：用户自己申请的停机保号服务，每月需交5元保号费。
小提示：
可通过拨打10010按语音提示查询停机原因，或登录联通APP查看账户状态。
二、解除停用的具体步骤
根据停机原因不同，解决方法也有所区别。以下是详细操作指南：
情况1：欠费停机
步骤1：补缴费用
• 打开微信/支付宝搜索"中国联通"官方账号缴费
• 登录联通APP在线充值
• 线下营业厅或便利店缴费
步骤2：申请复机
缴费后需主动申请恢复：
• 拨打10010按0转人工服务
• 发送短信"CXXJ"到10010
• 在联通APP"服务-办理-停机复机"操作
| 缴费方式 | 到账时间 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 线上支付 | 即时到账 | 需支付0.1元通道费 |
| 营业厅现金 | 5分钟内 | 保留缴费凭证 |
| 便利店缴费 | 最长2小时 | 需提供手机号码 |
情况2：长期未使用停机
这类停机需要重新实名认证：
1. 携带身份证原件到营业厅
2. 签署《号码激活协议》
3. 缴纳10元复机手续费
4. 工作人员现场操作激活
情况3：实名认证问题
2023年起实行更严格的实名制，旧用户需补充人脸识别：
• 打开联通APP，进入"服务-实名补登记"
• 根据提示完成视频认证
• 等待1-3个工作日审核
三、特殊情况处理
情况1：人在外地
可申请异地复机：
1. 拨打10010说明情况
2. 通过视频客服完成身份核验
3. 在线缴纳欠费和手续费
4. 重启手机等待信号恢复
情况2：号码已销户
如果停机超过90天且未缴费，号码可能被注销。此时需要：
1. 到归属地营业厅查询号码状态
2. 若未重新放号，可申请恢复
3. 需缴纳欠费+违约金（每日千分之三）
4. 重新办理入网手续
四、重要提醒
1. 停机期间仍会产生月租费，建议及时处理
2. 复机后可能需重新设置APN（上网参数）
3. 重要号码建议办理"停机保号"服务
4. 保留缴费凭证至少3个月
如果按照以上方法操作后仍无法恢复，建议携带身份证到营业厅让工作人员检测SIM卡是否损坏。部分老式SIM卡长期停用后可能出现芯片氧化，更换新卡需支付15元工本费。
