停机保号是中国联通为用户提供的特殊服务，当手机号暂时不用但想保留号码时，每月只需支付5元即可暂停基础通信功能。下面详细介绍通过手机、电脑、微信三种线上渠道办理停机保号的具体流程。
一、中国联通APP办理停机（推荐）
第一步：下载并登录APP
打开手机应用商店搜索“中国联通”，下载安装后使用手机号和密码登录。首次登录建议选择“本机一键登录”方式。
第二步：进入停机保号页面
① 点击底部导航栏【服务】→ ② 选择【办理】分类 → ③ 在业务列表中找到蓝色字体的【停机保号/复机】入口。
第三步：选择停机类型
系统会弹出停机类型选择框：
立即停机：点击后需输入身份证后6位验证身份，停机即时生效
预约停机：设置停机开始时间（最晚可设次月1日）
建议选择立即停机避免多扣套餐费。
第四步：确认停机生效
提交申请后系统会弹窗提示“停机成功”，此时手机信号会立即消失。建议重启手机确认停机状态。
二、电脑网页端办理流程
第一步：访问联通官网
使用浏览器打开中国联通网上营业厅（www.10010.com），点击右上角“登录”按钮，输入手机号和密码。
第二步：查找停机入口
登录成功后：
① 鼠标悬停在顶部导航栏【办理】→ ② 在下拉菜单选择【停复机业务】→ ③ 点击子菜单中的【停机保号】。
第三步：填写停机申请
在申请页面需完成三项操作：
1. 选择停机类型（立即/预约）
2. 输入身份证后六位验证身份
3. 勾选《业务协议》同意条款。
第四步：完成支付
系统会弹出缴费弹窗，需支付当月保号费5元。支持微信/支付宝扫码付款，缴费成功后页面显示停机生效倒计时。
三、微信公众号办理方法
第一步：关注官方公众号
微信搜索“中国联通微厅”并关注，点击底部菜单【我的】→【个人中心】完成手机号绑定。
第二步：发送停机指令
在对话框输入“停机保号”，公众号会推送办理链接。点击链接跳转到H5页面，按提示完成身份验证和停机操作。
| 注意事项 | 详细说明 |
|---|---|
| 费用扣缴规则 | 办理当月仍扣套餐费，次月起每月5元（例如4月12日停机，4月套餐费照扣，5月1日起收保号费） |
| 账户余额要求 | 办理时账户余额需≥5元，欠费状态下无法办理停机 |
| 合约限制解除 | 合约期内用户需先拨打10010解除合约（如购机合约、宽带合约等） |
| 号码保留期限 | 停机超过6个月未复机将自动销号，建议每月登录APP查看状态 |
四、常见问题解答
停机期间能收短信吗？
停机期间无法接打电话、收发短信，但可通过联通APP查看历史话单。
停机后如何恢复使用？
在APP或官网的同一入口办理复机，需结清停机期间保号费，复机后1小时内恢复通信功能。
异地能否办理停机？
线上渠道全国通用，但广州用户需注意部分营业厅不支持跨区线下办理。
