最近不少朋友在问,联通的手机卡能不能免费更换,具体怎么操作,需要满足什么条件。今天咱们就详细聊聊这事儿,从申请流程到注意事项,尽量把大家关心的点都说明白。
一、哪些人能享受免费换卡服务?
首先得搞清楚自己符不符合联通规定的条件。根据官方政策,主要看这三点:
1. 实名认证必须过关手机号必须是用本人身份证办理的,而且信息要和系统记录完全一致。如果当初办卡时用的临时身份证,或者后来改过名字没更新,得先去营业厅更新信息。
2. 卡的类型有讲究目前支持免费更换的主要是这三种情况:4G卡升级5G卡(卡面有"5G"标识)旧版SIM卡换USIM卡(芯片更安全)因卡片损坏影响正常使用(有明显裂痕或消磁)
3. 账户状态要正常不能有欠费停机的情况,套餐合约期内的用户要特别注意,提前解约可能有违约金。建议先打10010查清楚合约状态。
材料类型 | 必带证件 | 特殊情况 |
---|---|---|
个人办理 | 身份证原件 | 委托他人需带双方证件 |
企业办理 | 营业执照+经办人身份证 | 需加盖公章授权书 |
二、线上线下两种申请方式
1. 手机营业厅办理(推荐)
打开最新版联通APP,跟着这五步走:① 首页点"服务"-"办理"-"SIM卡更换② 刷脸验证身份信息③ 选择换卡原因(注意要勾选"免费更换"选项)④ 填写收件地址(建议写家庭地址)⑤ 提交后等快递,一般3天内送达
2. 线下营业厅办理
带身份证原件到任意联通自有营业厅:告知工作人员办理免费换卡现场读取身份证信息签署业务受理单旧卡当场作废新卡即领即用(建议当场测试信号)
三、这些坑千万别踩
最近有用户反映遇到这些问题,给大家提个醒:警惕第三方代理点收费:有些小店冒充官方收取20-50元"手续费换卡后套餐可能重置:特别是物联卡、校园卡等特殊套餐旧卡数据记得备份:通讯录、短信等重要信息提前导出副卡用户要注意:主副卡需同时更换时建议去营业厅办理
四、常见问题答疑
问:换卡后原号码会变吗?答:号码不变,只是物理卡片更换
问:老年机能用5G卡吗?答:能用,但无法享受5G网速,建议根据实际需求选择
问:快递费要自己出吗?答:官方渠道申请包邮,到付件都是骗子
最后提醒大家,换卡后旧卡要彻底折断,防止信息泄露。如果遇到工作人员推脱说不能免费换,直接打10015联通监督电话投诉。现在正是推广5G的窗口期,符合条件的抓紧去办吧。