手机卡到期时间关系到套餐使用、话费扣款甚至号码保留，尤其是预付费卡用户，一旦超出有效期可能导致停机销号。对于联通用户来说，掌握查询方法能避免突然断网、错过重要套餐优惠等问题。以下提供五种实用方法，操作简单，看完就能上手。
方法一：通过联通手机营业厅APP查询
这是最方便的方式，适合习惯用手机操作的用户。首先在应用商店下载最新版「中国联通」APP，用手机号登录（忘记密码可用短信验证码登录）。登录后点击底部菜单「服务」-「查询」-「基础信息查询」，页面会显示「账户有效期」。如果是预付费卡，这里会明确标注「卡板有效期」，例如「2025年12月31日」。
注意事项：1. 部分老用户需先完成实名认证才能查看完整信息
2. 若套餐已到期，页面会显示「已过期」红字提醒
3. 定向套餐用户（如腾讯王卡）需额外查看专属活动有效期
方法二：发送短信指令查询
适合不方便上网的中老年用户。编辑短信 CXYXQ 发送至 10010，10秒内会收到包含套餐名称、剩余流量和有效期的回复短信。例如：「尊敬的客户，您当前套餐为冰激凌5G套餐，有效期至2024-08-30，剩余流量15GB。」
| 短信指令 | 功能说明 |
|---|---|
| CXYXQ | 查询基础套餐有效期 |
| YE | 查询余额及有效期（适用于预付费卡） |
方法三：拨打客服电话查询
拨打 10010 按语音提示操作：
1. 听到「普通话服务请按1」后按1
2. 说「查询有效期」或直接按数字键3（不同地区按键可能不同）
3. 系统自动播报剩余话费及套餐到期时间
人工客服特别说明
在非高峰期（工作日上午9-11点）可转人工服务，需提供身份证号后4位或服务密码。客服会告知具体到期日期，还能咨询续约优惠活动，适合需要同时办理业务的人群。
方法四：线下营业厅查询
携带身份证原件到任意联通营业厅，在自助终端刷身份证后点击「账户信息查询」，或取号到柜台办理。工作人员会打印「用户信息单」，第二栏「卡状态」处明确标注有效期，还能免费打印最近6个月的话费详单。
方法五：网上营业厅查询
电脑登录联通官网 www.10010.com，点击「登录」选择「手机动态密码登录」，进入「我的联通」-「基本信息」页面。鼠标悬停在套餐名称旁的「i」图标上，弹出浮窗会显示「套餐生效日期」和「套餐失效日期」。
不同查询方式对比
| 方式 | 耗时 | 所需条件 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 手机APP | 1分钟 | 智能手机+网络 | ★★★★★ |
| 短信查询 | 2分钟 | 普通手机 | ★★★★☆ |
| 线下营业厅 | 30分钟+ | 身份证原件 | ★★★☆☆ |
常见问题解答
问题1：到期前会收到提醒吗？
预付费卡在到期前7天会收到10010的短信提醒，后付费用户则需自行查询。
问题2：到期后还能保留号码吗？
联通规定：停机后90天内可办理复机，超过90天将强制销户，具体规则以当地营业厅为准。
建议至少每季度查询一次有效期，特别是办理过短期促销套餐的用户。通过APP设置「到期提醒」功能，可提前15天收到推送通知，避免因疏忽导致损失。
