手机卡停机或销号是用户在使用联通服务时可能遇到的需求，无论是出于更换号码、长期不用还是其他原因，了解具体操作流程能避免后续麻烦。以下内容将详细介绍联通手机卡停机与销号的步骤、注意事项以及常见问题。
一、什么情况下需要停机或销号？
停机分为“临时停机”和“销号”两种。临时停机（也称停机保号）适合短期内不打算使用手机卡但想保留号码的情况，例如出国、出差等，每月需缴纳5元保号费。销号则是彻底注销号码，适用于确定不再使用该卡的场景，例如换运营商或弃用旧号。
停机与销号的区别
停机保号：号码保留6个月，期间可随时复机；销号：号码立即失效且不可恢复，需重新办理新卡。
二、停机保号操作指南
方法1：通过联通APP办理
1. 打开“中国联通”APP，登录账号；
2. 点击“服务”>“办理”>“停机保号”；
3. 按提示验证身份并确认停机，成功后立即生效。
方法2：发送短信办理
编辑短信“BJ#身份证后6位”发送至10010，系统将回复确认停机。此方法需确保手机卡能正常接收短信。
方法3：线下营业厅办理
携带本人身份证原件，前往附近联通营业厅，向工作人员说明办理停机保号即可。
| 办理方式 | 所需条件 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 联通APP | 已登录账号 | 即时 |
| 短信办理 | 可接收短信 | 5分钟内 |
| 营业厅 | 身份证原件 | 即时 |
三、销号操作步骤
销号是不可逆操作，需提前做好以下准备：
1. 结清所有欠费（包括月租、流量超支等）；
2. 解绑该号码注册的银行、社交平台等重要服务；
3. 确认无未到期合约（如合约期内强制销号需支付违约金）。
线上销号：
目前联通暂未开放全国统一的线上销号渠道，但部分省份可通过APP提交申请。例如在广东，登录APP后选择“销户”并根据提示上传身份证照片即可。
线下销号：
1. 携带身份证原件及手机卡前往营业厅；
2. 向工作人员说明办理销号；
3. 确认费用结清并签署销号协议；
4. 剪卡销毁，完成流程。
四、注意事项与常见问题
问题1：停机后号码能保留多久？
停机保号最长保留6个月，超期未复机将自动销号。若需延长保留时间，可联系客服申请特殊处理。
问题2：销号后余额能退回吗？
卡内余额需在销号前通过营业厅申请转移至本人名下其他联通账户，或提现至银行卡（部分省份支持）。
问题3：合约未到期能销号吗？
若套餐含合约期（如购机优惠、返费活动），需先支付违约金才能销号。具体金额可拨打10010查询。
特别提醒：销号后原号码可能被重新投放市场，切勿在未解绑重要服务前操作，避免信息泄露风险。
