随着通信技术不断升级，手机卡的功能和使用场景也在发生变化。不少联通用户都关心两个核心问题：手机卡能不能免费更换？具体要怎么操作？这篇文章将用最直白的语言，把换卡相关的规定、流程和注意事项讲清楚。
一、联通手机卡到底能不能免费换
根据中国联通最新服务政策，符合以下三种情况可以免费更换手机卡：
1. 卡片物理损坏：包括芯片氧化、卡面开裂、金属触点磨损等情况。如果手机经常提示"无SIM卡"或信号时有时无，八成是卡坏了。
2. 套餐升级需求：比如从4G升级到5G套餐，或者办理了需要新制式支持的物联网业务。
3. 安全补卡：手机丢失、怀疑被复制卡等涉及用卡安全的情况。
| 收费情况 | 具体说明 |
|---|---|
| 免费换卡 | 首次补卡、套餐升级换卡、5G网络升级换卡 |
| 收费换卡 | 一年内第三次及以上补卡（每次收10元工本费） |
特别注意：
靓号用户、合约套餐用户需要先结清相关费用。如果是合约期内主动要求换套餐的，可能需要支付违约金。
二、线下营业厅换卡全流程
这是最稳妥的换卡方式，适合对手机操作不熟悉的用户。具体分四步走：
第一步：准备材料
带好身份证原件，记得穿有明确领口的衣服（现场要拍照核验）。如果是帮家人办理，还要带户口本或授权委托书。
第二步：故障检测
工作人员会用读卡器检测旧卡，确认是否真需要更换。如果是手机问题导致的故障，会建议先修手机。
第三步：写卡操作
新卡插入专用设备，自动同步原卡所有数据。这个过程大约需要3分钟，期间不能断电。
第四步：功能测试
现场插卡试打10010，测试通话、流量功能是否正常。建议当场往手机里存个新联系人，确认通讯录是否同步。
三、手机线上换卡攻略
适合熟悉手机操作的年轻人，24小时都能办理：
1. 中国联通APP操作流程
登录APP→服务→办理→补换卡业务→人脸识别→填写收件地址（新卡一般2天到）
2. 微信公众号办理
关注"中国联通客服"→输入"补换卡"→按提示上传身份证正反面→支付邮费（到付12元）
重要提醒：收到新卡后，旧卡会在24小时后自动作废。期间如果找到旧卡，可以打10010申请恢复。
四、换卡后的必做检查
很多人换完卡就以为万事大吉，其实还有三个关键点要注意：
1. 套餐生效情况
拨打*123#查剩余流量，看是否与新套餐一致。遇到过用户从4G升5G后，套餐没刷新的情况。
2. 副卡关联
如果办理了主副卡业务，换主卡后需要重新绑定。副卡用户会收到短信提醒。
3. 第三方绑定
特别是银行卡、支付宝等涉及支付的APP，建议重新登录验证。某用户换卡后微信支付失败，就是因为没解除旧卡绑定。
五、特殊情况的处理方案
情况一：人在外地怎么换卡
可到任何一家联通营业厅办理异地补卡。需要额外提供近3个月的通话记录（打过的3个电话号码）。
情况二：老年机用户换卡
建议去营业厅换大卡（标准SIM卡），现在很多新款老年机不支持nano卡。工作人员会帮忙裁剪。
情况三：5G卡兼容问题
部分老款手机插5G卡会出现信号弱的情况，这不是卡的问题。建议同时升级手机或开通VoLTE功能。
最后提醒大家，换卡后旧卡要彻底折断处理。曾有不法分子从废卡里恢复数据实施诈骗的案例。如果还有疑问，直接拨打10010按0转人工服务最靠谱。
