最近不少朋友遇到联通手机卡需要停机的情况,有的是长期出差用不上,有的是手机丢失怕被乱扣费,还有的是单纯想换个新号码。停机看起来简单,实际操作时很多人被复杂的流程绕晕。今天咱们就掰开揉碎讲清楚,手把手教你怎么快速办理停机,省心又省钱。
一、停机前先搞明白这些事
- 停机分两种:短期停机(停机保号)每月收5块钱,能保留号码半年;永久停机就是直接销号,号码就找不回来了。
- 查清欠费再操作:打开联通APP看账单,有欠费得先缴清。要是停机保号,账户里至少留够5块钱。
- 重要信息提前备份:把通讯录导到云盘,解绑银行卡、微信支付宝,特别是用手机号登录的网站,改绑新号码最稳妥。
二、三种办理方式任你选
1. 手机APP自助办理(最快5分钟搞定)
- 打开【中国联通APP】登录账号
- 首页点"服务"→"办理"→"停机保号/复机"
- 选停机类型(立即停或次月停)
- 刷脸验证完事
2. 打10010客服电话(适合不会用手机的老人)
- 拨通后按0转人工服务
- 报身份证号和手机服务密码
- 说清楚要停机保号还是销号
- 注意听语音确认短信
3. 线下营业厅办理(必须带齐证件)
办理类型 | 所需材料 | 办理时长 |
---|---|---|
本人办理 | 身份证原件+手机卡 | 约15分钟 |
代办 | 双方身份证+委托书 | 约30分钟 |
建议去之前打营业厅电话确认,有些小网点可能没权限办停机。
三、这些坑千万别踩
- 合约机要赔违约金:正在用合约套餐的,提前解约可能得赔钱,先打客服查协议。
- 停机期间照样扣费:月租费不收了,但之前订的彩铃、流量包要继续扣钱,记得提前取消。
- 国际漫游特殊处理:人在国外要办停机保号,建议开通国际漫游接收验证码,否则半年后号码就没了。
四、局停复机怎么办
要是突然被停机(局停),多半是系统检测到异常。比如新办的卡没打电话、频繁换手机使用,都可能触发风控。这时候要带着身份证去营业厅做二次实名认证,验证完1小时左右恢复。