现在要注销联通手机卡，其实就跟退租房子差不多，得把水电费结清、钥匙交还、确认合同到期。这里用大白话给大家讲清楚整个流程和注意事项，看完就能自己操作。
一、销户前必须做的四件事
1. 检查账户状态
先把话费查清楚：打开联通APP看有没有欠费，或者直接打10010查。要是欠费了必须交清，不然不给办销户。合约机用户特别注意，比如你签过“预存500送手机”这种活动，合约没到期得先赔违约金。
2. 解除各种绑定
微信、支付宝、银行卡这些绑了手机号的，提前三天解绑。最怕的是银行卡收不到验证码，钱都转不出来。建议挨个登录账号，在安全设置里把手机号替换掉。
3. 备份重要信息
手机里的短信、通讯录导出来存电脑上。用云服务的（比如iCloud、华为云）检查有没有同步完成。有个案例说有人销户后才发现孩子出生短信全没了，特别麻烦。
4. 带齐证件材料
本人带身份证原件+手机卡，如果是代办还要委托书。有次用户拿驾照去被拒了，营业厅只认身份证。
二、三种销户方式实操步骤
1. 线下营业厅办理（适合老年人）
步骤：找大点的营业厅（小代理点可能办不了）→ 拿号排队 → 填销户申请表 → 交身份证和SIM卡 → 三天冷静期 → 第二次来确认。
注意：卡里有钱的，会退现金或转其他联通号。有用户反映被强制要求转成话费，这种情况可以打12300投诉。
2. 线上APP办理（年轻人首选）
操作：登录联通APP → 服务 → 办理 → 销户 → 上传身份证正反面 → 选退款方式（银行卡/话费转移）→ 等48小时客服回访确认。
避坑：拍摄身份证要四角对齐、无反光。有人因为照片模糊被退件三次，耽误一周时间。
3. 电话办理（应急用）
流程：打10010按0转人工 → 报姓名+身份证号 → 核对最近三次通话记录 → 客服提交申请 → 收到短信确认。
提醒：这种方法只能用于无合约、无副卡的号码。有用户副卡没注销，导致主卡销户失败。
三、必须知道的五个坑
1. 异地销户要跑指定网点
在外地的别随便找营业厅，先打客服问哪些网点能办异地销户。有案例显示，北京用户在上海跑了三家营业厅才办成。
2. 靓号注销可能收保底费
尾号888、666这种号码，签过保底消费协议的，就算销户也可能要交满协议期费用。最好先打10010查清楚。
3. 退款到账要催
话费余额说是7个工作日内退，但有人等了一个月。建议销户当天截图余额，超过十天没到就打10015投诉。
4. 副卡必须提前处理
主卡绑了副卡的，得先去营业厅解绑。有用户主卡销户后，副卡还在扣费，结果进了联通黑名单。
5. 二次确认别漏接电话
线上申请后，48小时内会有0755开头的深圳固话回访。很多人以为是诈骗电话不接，导致销户失败。
四、特殊情况处理
案例1：手机丢失怎么销户？
带身份证去营业厅，先挂失补卡再销户。别信网上说的“丢失直接销户”，那得警方开证明。
案例2：合约到期当月能销吗？
比如合约12月31日到期，最早11月1日就能办预约销户，不用等最后一天。
案例3：被误销户怎么办？
立即打10010并投诉到工信部。有用户被营业厅误销号，三天内就恢复了。
