手机使用中突然提示“SIM卡已锁定，请输入PUK码”，这种状况往往让人措手不及。本文将以中国联通手机卡为例，详细讲解PUK码的作用、查询方法及使用注意事项。
一、PUK码和PIN码的关系
PUK码是解锁SIM卡的终极密码，由8位数字组成。当用户连续3次输错PIN码时，SIM卡会自动锁定，此时必须使用PUK码才能解锁。两者的区别在于：
PIN码：日常解锁SIM卡的4位密码，初始值多为1234PUK码：运营商为每张SIM卡单独配置的8位解锁码，具有唯一性
| 对比项 | PIN码 | PUK码 |
|---|---|---|
| 位数 | 4位 | 8位 |
| 输错次数 | 3次锁卡 | 10次烧卡 |
| 获取方式 | 自行设置 | 运营商提供 |
二、关于初始密码的误区
需特别注意：PUK码没有统一初始值。网上流传的“12345678”“00000000”等通用密码均不准确，每个PUK码对应唯一SIM卡。中国联通用户可通过以下途径获取专属PUK码：
三、4种官方查询渠道
1. 中国联通APP查询（推荐）- 打开APP点击右下角“我的”
- 选择“设置”图标进入安全中心
- 在“我的PUK码”页面查看完整信息
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 客服即时发送PUK码短信
- 找到办理SIM卡时的大卡套
- 刮开密码区覆盖层查看
- 卡托同时标注PIN/PUK两组密码
- 登录联通官网服务页面
- 在“安全中心”选择PUK码查询
- 需通过短信验证码核验身份
四、使用注意事项
1. 输错后果- PUK码连续输错10次会导致SIM卡永久报废
- 建议提前将PUK码保存在手机备忘录或纸质记事本
- 首次使用建议修改默认PIN码（初始1234）
- 关闭“开机自动锁卡”功能可避免误锁
- 若PUK码输错导致烧卡，需携带身份证原件到营业厅补卡
- 补卡费用一般为10-20元，部分套餐可享免费补卡
五、常见问题解答
Q：初始PIN码修改后忘记怎么办？A：通过PUK码解锁后，系统会提示重置PIN码
Q：老年机显示PUK码错误？A：部分按键手机需先输入*#字符，例如：**05*PUK码*新PIN码*新PIN码#
Q：境外使用被锁卡？A：国际漫游状态下仍可使用国内查询方式获取PUK码
随着手机支付功能的普及，SIM卡安全已关系到财产安全。建议用户将PUK码与银行卡密码分开保存，定期检查SIM卡状态。如遇复杂情况，及时拨打10010热线寻求专业帮助。
