想要升级联通手机卡,不管是换4G网络、升级套餐,还是体验5G服务,都需要按步骤操作。本文用大白话详细说明办理流程和注意事项,看完就能自己动手操作。
一、升级前的准备工作
检查手机是否支持4G/5G:打开手机设置里的「移动网络」选项,查看是否有4G/5G选项。如果手机只显示2G/3G,说明需要更换支持新网络的手机。
备份重要数据:原SIM卡里的通讯录建议提前备份到手机或云端,避免换卡时丢失。微信聊天记录等数据也建议同步到电脑。
确认当前套餐:登录中国联通APP,在「我的套餐」页面查看是否有4G/5G标识。如果套餐名称显示为3G或更早版本,必须办理升级。
二、换卡与套餐选择
1. SIM卡更换
老式SIM卡需要换成USIM卡(4G/5G专用卡),三种换卡方式:
- 线下营业厅:带身份证原件到柜台免费换卡,当场完成激活
- 线上申请:在联通APP搜索「补换卡」,填地址后新卡邮寄到家,收到后按短信提示激活
- 自助服务机:部分营业厅有自助设备,刷身份证3分钟完成换卡
2. 套餐选择建议
需求类型 | 推荐套餐 | 月费 | 包含内容 |
---|---|---|---|
保号用户 | 8元套餐 | ¥8 | 30分钟通话 |
日常使用 | 39元套餐 | ¥39 | 80GB流量+200分钟 |
重度上网 | 128元套餐 | ¥128 | 150GB高速流量 |
(套餐数据综合自)
三、正式办理升级
方法1:手机APP办理(推荐)
- 打开最新版中国联通APP登录账号
- 点击「服务」-「套餐升级」进入办理页
- 选择目标套餐后完成人脸验证
- 收到10010确认短信即生效
方法2:营业厅办理
- 需携带身份证原件和手机卡
- 告知工作人员要办理「套餐升级」
- 现场签署变更协议(注意阅读违约金条款)
- 新套餐次月1日自动生效
方法3:电话客服办理
拨打10010按语音提示操作:
- 按3进入「套餐服务」
- 按2选择「套餐变更」
- 向客服提供身份证号后四位验证
- 确认办理后会收到生效短信
四、网络设置指南
完成套餐升级后需要设置手机:
- 插入新SIM卡重启手机
- 进入「设置」-「蜂窝网络」
- 开启VoLTE高清通话功能
- 选择「4G/5G优先」模式
如果信号显示为E或3G,可尝试发送短信「KT4G」至10010重新激活网络。
五、常见问题解答
Q:升级后原套餐的流量还能用吗?
A:套餐变更次月生效,当月剩余流量无法结转到新套餐。
Q:老用户能办新推出的套餐吗?
A:部分互联网套餐有办理限制,建议先咨询在线客服。像联通王卡2.0等热门套餐,通过拨打10010转人工客服可申请办理。
Q:升级5G必须换卡吗?
A:现有4G USIM卡支持5G网络,但需要单独办理5G升级包。在APP的「5G专区」选择流量包,办理后重启手机即可使用。