联通手机卡可以保停吗？如何办理保停服务？

手机卡不用了又不想销号，联通用户可以选择办理「停机保号」业务。这项服务相当于给手机号按暂停键，每月花5块钱就能保留号码，特别适合临时出国、手机丢失或需要短期停用号码的情况。停机期间虽然不能接打电话，但能避免因长期欠费导致号码被注销的麻烦。

一、停机保号的费用与注意事项

办理停机保号每月需支付5元功能费，停机当月和复机当月的套餐费仍需正常缴纳。例如4月15日办理停机，4月份套餐费照扣，5月份开始每月只扣5元保号费。特别注意：停机期间欠费累计满三个月，号码会被强制销号。

二、手机自助办理指南

中国联通APP操作步骤

1. 打开APP点击底部「服务」菜单
2. 选择「办理」-「通用服务」-「停机保号复机」
3. 阅读业务说明后点击蓝色「停机保号」按钮
4. 输入短信验证码提交申请，即时生效

注意：必须用本机登录且账户余额≥5元。若提示「无办理权限」，说明该号码可能存在合约限制，需先解除合约。

三、人工客服办理方式

拨打10010接通后按「0」转人工服务，需提供：

• 身份证号码后四位
• 近三个月通话记录（随机验证）
• 服务密码（忘记密码可短信重置）

客服确认信息后，系统将在24小时内处理完成。建议工作日上午办理，高峰期等待时间约5-8分钟。

四、线下营业厅办理须知

携带身份证原件到标有「中国联通自有营业厅」的网点办理（代理点无法受理）。委托他人办理时还需提供：

• 代办人身份证原件
• 手写委托书（注明双方身份证号及委托事项）

建议优先选择市级主营业厅，部分区县厅可能因权限问题无法办理特殊业务。办理完成后记得索要业务回执单。

五、常见问题解答

1. 停机期间能收短信吗？
   所有通信功能暂停，包括短信接收。重要账号建议提前解绑或改用其他验证方式。
2. 停机保号最长能办多久？
   后付费用户最长保留6个月，预付费用户按账户余额决定保留时长。需特别注意：到期前10天会收到续费提醒短信。
3. 复机后号码还能用吗？
   通过APP「复机」功能或充值≥50元话费即可立即恢复。但原套餐若已停售，可能需更换新套餐。

建议办理前通过「中国联通APP-余额查询」确认账户余额，避免因欠费影响办理。特殊群体（如军人、老年人）可致电10010申请紧急复机通道，最快1小时恢复通信功能。