手机卡丢失或损坏是件麻烦事，但补办联通卡其实并不难。无论是去营业厅还是线上申请，只要准备好材料、跟着流程走，很快就能拿到新卡。下面就把补卡地点、具体步骤和注意事项一次性说清楚。
一、补卡地点怎么选？
线下首选直营营业厅：地图搜索"联通自有营业厅"，这类网点有专业设备和权限办理补卡业务，合营网点可能无法受理。线上可试官方渠道：中国联通APP目前支持部分用户在线补卡，但2022年部分地区曾暂停该服务，建议先拨打10010确认当地政策。
二、线下补卡全流程
1. 本人办理三步走
- 带齐证件：身份证原件（消磁的不能用）和复印件，卡损补办要带旧卡
- 现场操作：取号排队→填申请表→人脸识别→交费领卡（全程约20分钟）
- 费用说明：普通用户10元，合约用户20元，充值满50元可免卡费
| 用户类型 | 补卡费 | 特别说明 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 10元 | 即办即用 |
| 合约用户 | 20元 | 需验证套餐协议 |
2. 特殊情况处理
- 委托代办：需双方身份证原件+委托书（手写按手印），只能去直营厅办理
- 企业用户：要带营业执照复印件、盖公章的介绍信、经办人身份证
- 忘记密码：提供近三个月内5个通话超过30秒的号码
三、线上补卡详细教程
- 下载最新版中国联通APP（安卓/IOS都要更新到2025版）
- 登录后搜索"补换卡"，按提示完成人脸识别
- 填写收件地址（仅限本人实名认证的地址）
- 支付费用后，2-5工作日收到EMS快递
特别注意：线上申请期间原卡会立即作废，建议睡前操作避免影响白天通话。
四、这些坑千万别踩
- 挂失要趁早：发现丢卡立即拨打10010挂失，防止被恶意补卡
- 异地补卡：仅限配备二代身份证识别器的营业厅，且不能代办
- 旧卡处理：补办后旧卡自动失效，但芯片仍存个人信息，建议物理销毁
- 次数限制：线上每月最多申请3次，频繁补卡可能触发风控
建议出发前先做三件事：①手机备份通讯录 ②记下最近通话记录 ③带20元现金（部分网点不支持手机支付）。只要材料齐全，不管是线上还是线下，当天都能恢复通信。
