出国旅行或出差时,手机能正常使用流量和通话是刚需。中国联通的国际漫游服务覆盖了全球大部分国家和地区,但很多用户对如何开通、费用怎么算、注意事项等问题并不清楚。今天我们就用最直白的方式,把开通流程和避坑要点讲明白。
一、开通前的准备工作
1. 确认手机是否支持
不是所有手机都能用国际漫游。智能手机要满足两个硬指标:支持WCDMA或FDD-LTE网络制式,且已开通VoLTE功能(在手机设置里可开启)。老年机、部分定制机可能用不了。
2. 查套餐是否带漫游权限
登录联通手机营业厅APP,在「服务-查询-基础业务查询-国际漫游权限」里能看到状态。如果显示关闭,说明当前套餐不含漫游功能,需要先开通基础权限。
3. 预存足够话费
国际漫游都是先消费后扣费,建议账户余额不低于500元。去欧美发达国家最好存1000元以上,避免突然欠费停机。
二、开通国际漫游全流程
方法1:手机营业厅APP办理(最快)
打开APP→点「服务」→选「办理」→找到「国际漫游」→选择「立即开通」。注意要同时开通语音漫游和数据漫游两个开关。
方法2:打客服电话
国内拨打10010,根据语音提示按3→再按2→转人工服务。跟客服说清楚要去的国家/地区,确认开通时长(默认30天自动关闭)。
方法3:线下营业厅办理
带身份证原件去营业厅,注意要主卡本人办理,副卡不能单独开漫游。部分套餐可能需要签补充协议。
开通方式 | 耗时 | 生效时间 |
---|---|---|
手机APP | 2分钟 | 即时生效 |
客服电话 | 5-10分钟 | 2小时内 |
线下营业厅 | 15-30分钟 | 隔天生效 |
三、资费要重点注意
国际漫游收费分三种模式:
- 按天计费:如亚洲多国每天25元封顶
- 按流量计费:欧洲通常5元/MB
- 接听收费:大部分国家接电话也要3-8元/分钟
出发前务必在联通官网查清楚目的地资费标准。举个例子:在美国发1条短信要0.5元,但在日本发就要1.2元。
四、使用中的保命技巧
1. 手动选择运营商
落地后不要自动选网,在手机设置里手动搜索并选择标注「China Unicom」的合作运营商,信号更稳且资费明确。
2. 关闭自动更新
提前在手机设置里关闭APP自动更新、iCloud备份等功能,避免后台跑流量。微信建议设置为「仅WiFi下载图片视频」。
3. 牢记省钱代码
拨打当地电话:+86 手机号
拨打国内座机:+86 区号(去掉0) 号码
例如拨打北京12345678,应拨+86 10 12345678
五、突发情况处理
情况1:显示有信号但上不了网
重启手机→检查APN设置是否为3gnet→拨打*1314#查询流量剩余。
情况2:话费突然扣光
立即拨打+8613010310010(国际漫游专属客服),说明情况可申请费用复核。
情况3:手机丢失
第一时间在联通APP里办理紧急停机,回国后补卡需带身份证到自有营业厅。
最后提醒大家,如果是长期出国(超过1个月),建议办理当地电话卡更划算。短期出行用国际漫游图个方便,但一定要提前做好资费攻略,避免回国收到天价账单。