手机卡在合约期内丢失或损坏需要补办时，用户往往会担心流程繁琐或影响原有套餐权益。实际上，只要提前了解规则并规范操作，联通用户完全可以在合约期内顺利完成补卡。本文将详细说明合约期内补卡的具体注意事项，帮助用户高效解决问题。
一、合约期补卡的特殊性
联通合约套餐用户补卡时，原套餐权益不会因补卡自动终止，但需注意以下两点：
1. 补卡不终止合约：补办的新卡仍继承原号码的合约条款，用户无需重新签约。若合约包含「机卡绑定」类条款（如购机补贴合约），需提前确认补卡是否影响返费规则，建议拨打10010客服专线核实。
2. 补卡不重置合约周期：假设原合约剩余8个月，补卡后合约到期日保持不变，不会因补卡延长服务期限。
| 补卡情形 | 合约影响 |
|---|---|
| 普通补卡（非机卡绑定套餐） | 完全不影响合约权益 |
| 含购机补贴的合约补卡 | 需提前核查设备绑定规则 |
二、补卡前的必要准备
1. 立即挂失防风险
发现手机卡丢失后，应立即通过以下方式挂失：
- 拨打10010按语音提示操作紧急停机
- 登录「中国联通APP」-服务-办理-停机保号
挂失可避免他人盗用手机号办理业务，产生额外费用需用户自行承担。
2. 材料准备三件套
线下补卡需携带：
- 身份证原件（2020年后办理的号码必须为二代身份证）
- 最近3条通话记录（可在中国联通APP查询截图）
- 服务密码（忘记可现场重置）
线上补卡需准备：身份证正反面照片、人脸识别验证。
三、两种补卡方式详解
1. 线下营业厅补卡
推荐前往联通自有营业厅（可通过APP查询带★标志的网点），流程如下：
- 取号后向工作人员说明「合约期内补卡」
- 出示身份证原件并验证服务密码
- 签署补卡确认书（重点核对套餐名称）
- 支付10元补卡费（部分星级用户可减免）
全程约15分钟，当场领取新卡。
2. 线上邮寄补卡
通过中国联通APP操作的注意事项：
- 选择「补换卡」时需关闭VoLTE高清通话功能
- 收货地址必须与号码归属地一致
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
新卡一般3个工作日内送达，激活后需重新开通VoLTE功能。
四、补卡后的关键操作
完成补卡后建议按以下顺序操作：
- 插入新卡后发送短信「CXXZ#姓名#身份证号」至10010，确认套餐内容
- 修改APP登录密码及服务密码
- 解绑原卡已登录的第三方平台（微信、支付宝等）
- 检查自动扣费业务是否正常（如话费代扣、会员续费）
若发现套餐内容变更或增值业务丢失，需在72小时内反馈客服。
五、特殊情况的处理
异地补卡：可在全国任一配备二代身份证阅读器的营业厅办理，但靓号或政企合约用户需回归属地办理。
委托代办：需提供双方身份证原件+加盖公章的委托书，且代理人需知晓机主服务密码。
合约争议：若补卡后出现套餐降级等异常，凭业务受理单可申请恢复原套餐。
