手机卡被停机后，想要恢复使用（也就是“复机”），很多人都得准备材料跑营业厅。尤其是联通手机卡用户，如果是欠费停机、实名认证问题或者被判定为异常使用等情况，复机时需要提交工作证明。下面咱们就掰开了揉碎了说，到底需要哪些材料，怎么办理最省事。
一、什么情况下复机需要工作证明
先说清楚，不是所有停机都需要工作证明。比如单纯欠费充话费就能恢复，但遇到这3种情况就得准备材料了：
1. 实名认证信息不符：比如当初用别人的身份证办卡，现在机主本人和登记信息不一致。
2. 异常使用被停机：联通系统检测到高频拨号、异地突然使用等风险行为。
3. 单位名义办理的号码：公司给员工配的手机卡，复机需要单位出具证明。
二、个人用户复机材料清单
如果你是普通个人用户，重点准备这三样：
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 必须和当初办卡时登记的一致 |
| 服务密码 | 记不住就去营业厅重置 |
| 最近3个月通话记录 | 打印纸质版，证明正常使用 |
如果是欠费导致的停机，除了补缴话费，超过3个月的还得交违约金凭证。有个特殊情况：学生用户可以用学生证代替工作证明，但必须带着户口本原件。
三、企业用户复机特殊要求
公司名义办的手机卡复机更麻烦，得备齐这5样：
1. 营业执照复印件（盖公章）
2. 法定代表人身份证复印件
3. 经办人身份证原件
4. 授权委托书（法人签字+公章）
5. 情况说明书（说明停机原因和复机用途）
重点说下情况说明书，得按联通模板写，主要内容包括：
• 公司名称和统一社会信用代码
• 手机号码使用人姓名和岗位
• 具体使用场景（比如业务联系、设备监控等）
四、复机办理全流程解析
准备好材料后，按这个顺序办理最稳妥：
第一步：去开户地营业厅
异地营业厅可能不受理，提前打10010确认网点
第二步：填申请表
注意勾选“复机申请”，别选成补卡或过户
第三步：材料核验
工作人员会联网查社保、营业执照等信息
第四步：签署承诺书
需按手印，承诺不再违规使用
整个流程大概40分钟，如果遇到材料不全，联通会开一次性补正告知单，凭这个单子7天内补交材料不用重新排队。
五、容易踩坑的注意事项
最后提醒几个关键点：
1. 工作证明≠在职证明
很多用户误以为要单位开在职证明，其实更看重的是能证明号码使用合理性的材料，比如劳动合同、项目合同等。
2. 手写材料无效
所有证明材料必须打印，手写内容只有签名和日期有效。
3. 委托代办要公证
本人无法到场的话，委托书需要公证处盖章，临时写的不认。
4. 异地复机限制
西藏、新疆等地的号码在非归属地办理复机，可能要求额外提供居住证明。
实在搞不定的话，建议直接到营业厅找值班经理协助。现在部分省市开通了线上提交材料功能，在联通手机营业厅APP里点“服务-办理-复机申请”就能上传扫描件，但首次复机还是建议去线下办理。
