手机卡突然坏了用不了？别慌！不管是卡体折断、芯片氧化还是莫名失效，只要按照正确流程操作，补办新卡其实很简单。咱们今天就用大白话详细说说联通手机卡坏了之后该怎么处理，哪些事情必须要注意。
一、先确认是不是真坏了
遇到手机没信号先别急着补卡，按这个顺序排查：
1. 重启手机（长按电源键10秒）看是否恢复
2. 换到其他手机试试（最好用同型号手机）
3. 用橡皮擦轻擦SIM卡金属片（氧化会导致接触不良）
如果其他手机都用不了，基本确定是卡坏了。这时候要立即挂失，拨打10010按0转人工或登录联通APP操作，防止被他人盗用
二、补卡前准备三件套
必须带齐：
① 身份证原件（临时身份证不行）
② 手机服务密码（忘记的带身份证去营业厅重置）
③ 最近3个月通话记录（手机停机时需要）
建议提前在联通APP查询附近自营营业厅，加盟店可能无法办理补卡
三、线上补卡四步走
适合人群：
身份证在身边、能接收验证码、当地支持邮寄服务
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 下载APP | 应用市场搜"中国联通"，认准蓝色官方标识 |
| 登录账号 | 用手机号+服务密码登录，忘记密码选"短信验证" |
| 申请补卡 | 首页搜"补换卡" → 上传身份证正反面照片 → 人脸识别 |
| 收卡激活 | 支付10元工本费（部分地区免费） → 2天内EMS寄达 → 插卡自动激活 |
四、线下补卡当天搞定
推荐老年人或急用人群选择，具体流程：
1. 取号排队（高峰期建议工作日上午去）
2. 填写《补卡申请表》（注意核对手机号码）
3. 工作人员核验身份证原件
4. 缴纳10-20元补卡费（预付费卡10元，合约卡20元）
5. 现场领新卡（旧卡立即作废）
全程约20分钟，记得让工作人员帮忙测试新卡
五、拿到新卡要注意
① 插卡后重启手机（部分机型需手动选择运营商）
② 立即修改服务密码（防止二次丢失）
③ 检查套餐余额（登录APP查看是否有异常）
④ 旧卡联系人恢复（如果存在SIM卡里，提前导出到手机）
六、这些坑千万别踩
⚠️ 别找街边小店补卡（可能泄露个人信息）
⚠️ 补卡后旧卡立即失效（剪碎处理别乱丢）
⚠️ 合约用户要重签协议（特别是分期购机用户）
⚠️ 国际漫游用户需先联系客服（+8618618610010）
七、常见问题解答
Q：补卡后原套餐会变吗？
A：套餐不变，但部分合约机需重新绑定（建议带购机发票）
Q：人在外地能补卡吗？
A：可异地补卡，但必须到联通自有营业厅（地图APP搜"联通营业厅"选带"官方"标识的）
Q：补卡后微信支付宝要重登吗？
A：不需要，但建议重新绑定手机号（特别是换号用户）
