联通手机卡复机规则与操作全解析
使用联通手机卡时，突然停机常让人措手不及。本文用大白话讲清楚复机次数限制和操作注意事项，帮你避免踩坑。
一、复机次数到底能用几次？
联通官方规定，同一手机卡最多只能申请两次解封。第一次停机时，用户可通过APP自助复通；第二次停机则必须到营业厅办理。超过两次后，这张卡将永久停机，只能重新办新卡。
举个真实案例：小王因频繁更换手机卡槽触发停机，第一次用APP成功复机。三个月后他又因群发短信被停，第二次去营业厅也办好了。但半年后再次停机时，工作人员明确告知号码已无法恢复。
二、复机操作全流程
1. 自助复机（首次停机必看）
适用条件：停机7日内且为首次复机
操作步骤：
- 下载最新版「中国联通APP」并登录
- 在首页搜索栏输入「自助复通」
- 按提示上传身份证正反面照片
- 录制3秒活体检测视频（需眨眼、点头）
- 提交后等待审核（30分钟内出结果）
2. 线下复机（第二次或超时办理）
所需材料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证 | 原件+复印件（不能过期） |
| SIM卡 | 需保持完好无损 |
| 辅助证明 | 近3个月通话记录（营业厅可打印） |
办理流程：
- 提前致电10010预约办理时段
- 现场签署《复机承诺书》
- 工作人员核验行为轨迹（重点查是否涉诈）
- 完成二次人脸认证
三、必须牢记的注意事项
1. 时间红线
- 线上申请必须在停机后7天内完成
- 线下办理建议在停机后15天内处理（超30天可能进入销号流程）
2. 行为禁忌
- 新卡激活后72小时内避免：
更换手机或卡槽
跨省使用（如北京办卡立即去上海）
单日通话超50次/短信超100条 - 复机成功后3天内保持用卡稳定（建议每天至少通话1次）
3. 材料准备雷区
- 身份证照片不能有反光/遮挡（建议用APP自带拍摄功能）
- 活体视频需在光线充足环境录制（夜间拍摄易失败）
- 通话记录要包含5个以上不同联系人
四、高频问题解答
Q：复机失败怎么办？
A：先检查材料是否齐全：
1) 身份证是否在有效期内
2) SIM卡芯片是否氧化（可用橡皮擦拭）
3) 是否已超过办理时限
Q：复机后再次被停的概率？
A：据用户反馈数据：
首次复机后3个月内二次停机率约12%
第二次复机后6个月内三次停机率骤升至67%
