手机卡丢了或坏了，人在外地怎么补办？这篇文章用最简单的大白话告诉你联通手机卡异地补卡的具体流程。只要准备好身份证，跟着步骤走，补卡其实没想象中麻烦。
一、补卡前必须知道的4件事
1. 必须本人亲自办理
不管是线上还是线下补卡，都要本人拿着身份证原件办理，不能找亲戚朋友代办。营业厅工作人员会现场核验身份证和人脸，防止冒名补卡。
2. 手机号要满足这些条件
已经实名认证：用身份证开户的号码才能补
没有欠费停机：欠费的要先充话费
不是特殊卡种：物联网卡、NFC卡等要回归属地补办
3. 带这些材料去营业厅
二代身份证原件（临时身份证不行）
记得服务密码（忘记密码可当场重置）
单位用户需带营业执照+盖章证明
4. 去哪家营业厅能办
必须去联通自有营业厅（加盟店办不了）。打开手机营业厅APP查"附近营业厅"，认准标着"可办异地补卡"的门店。
二、线下补卡详细流程
步骤1：找对营业厅
打开联通手机营业厅APP→点"服务"→选"生活"→找"附近营业厅"，地图上会标出能办异地补卡的门店。建议去之前打电话确认营业时间。
步骤2：现场办理
到店后按这个流程走：
1. 取号排队（高峰期可能要等）
2. 出示身份证原件
3. 工作人员用机器读取身份证信息
4. 人脸识别确认是本人
5. 签《补卡承诺书》按手印
6. 交10元补卡费（个别省份免费）
7. 当场拿新卡激活
| 注意事项 | 解决办法 |
|---|---|
| 身份证消磁/过期 | 先补办新身份证 |
| 忘记服务密码 | 现场重置密码 |
| 异地补卡失败 | 联系归属地客服 |
三、线上补卡新方法
2025年起部分地区开通线上补卡，适合不方便去营业厅的人。目前支持省内邮寄，跨省补卡还是要线下办。
具体操作：
1. 下载"中国联通"APP
2. 搜索"补换卡"功能（不用登录）
3. 上传身份证正反面照片
4. 录制3秒人脸识别视频
5. 填收件地址和备用电话
6. 付12元工本费（含快递费）
7. 等快递送卡（2-3天到）
8. 收到卡后APP扫码激活
特别注意：
线上补卡要确保收件地址在省内
新卡72小时内必须激活
靓号用户不能线上补卡
四、常见问题解答
问题1：补卡后原来的通讯录还在吗？
通讯录存在手机里，补卡不影响。但存在SIM卡里的联系人会丢失，建议提前备份。
问题2：人在国外能补卡吗？
目前只能在国内办理。如果长期出国，建议出国前开通国际漫游，或委托家人办理停机保号。
问题3：补卡后话费会转移吗？
话费自动转移到新卡，套餐、流量包等业务不变。
