随着通信需求的变化，许多用户需要对联通手机卡办理停用服务。停用服务可能涉及停机保号、套餐退订、流量业务关闭或彻底销户等不同场景。本文将以实际操作流程为核心，帮助用户根据自身需求选择合适的停用方式。
一、停机保号服务（保留号码暂停使用）
1. 线上办理渠道
中国联通APP操作步骤：① 登录后进入「服务」栏目② 在「办理」分类中找到「停机保号」
③ 确认服务条款后完成申请
注意事项：账户余额需保证能扣缴停机保号费（通常5元/月），欠费号码需缴清费用才能办理。
2. 线下办理方式
携带身份证原件前往营业厅，现场填写《停机保号业务受理单》。委托他人办理需额外提供委托书及代办人身份证。3. 电话办理方式
拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务。需提供身份证号码、服务密码等验证信息。二、套餐及流量业务停用
1. 单套餐退订流程
通过「中国联通APP」-「我的套餐」选择需退订套餐，点击退订按钮。次月生效，当月已扣费套餐仍可使用。2. 叠加包取消方法
| 业务类型 | 办理渠道 |
|---|---|
| 流量加油包 | 发送QXLL至10010 |
| 视频会员包 | APP服务页「我的订购」退订 |
3. 宽带绑定解除
需先解绑宽带设备，通过营业厅或10010客服确认解约条款。提前终止合约可能产生违约金。三、号码彻底注销（完全停用）
1. 注销前置条件
① 结清所有欠费及违约金② 解除第三方绑定（如银行卡、社交账号）
③ 处理剩余话费（可转至其他联通号码）
2. 线上销户步骤
① 登录APP进入「销户」功能模块② 完成活体认证（需眨眼、张嘴等动作）
③ 选择余额处理方式并提交申请
