现在很多人因为各种原因需要暂停使用手机卡,但又不想彻底注销号码,这时候“保号停机”就成了刚需。联通作为国内三大运营商之一,其保号停机业务操作相对简单,但实际操作中还是有很多细节需要注意。
一、什么是保号停机?
保号停机就是暂时冻结手机号码的使用权,期间不扣套餐费,但需要支付每月5元的停机保号费(具体费用以当地政策为准)。这个功能适合要长期出国的用户、暂时用不上备用卡的情况,或者需要处理其他运营商业务但想保留原号的情况。
特别注意:
停机≠销号,停机期间号码仍然属于你,但最长停机时间不能超过6个月,超期可能会被强制销号。停机期间接收不到任何短信电话,包括验证码。
二、办理保号停机的3种方式
1. 手机营业厅APP办理(推荐)
步骤分解:
① 打开联通手机营业厅APP
② 登录后点【服务】-【办理】
③ 找到【停机保号】业务
④ 选择停机类型(立即停机/次月停机)
⑤ 确认停机协议并缴费
停机类型 | 生效时间 | 适合场景 |
---|---|---|
立即停机 | 24小时内 | 紧急情况/出国 |
次月停机 | 下月1日 | 套餐剩余流量较多 |
2. 客服热线办理
拨打10010转人工服务,需要提供:
身份证号码后四位
近期通话记录验证
服务密码(忘记密码需重置)
3. 线下营业厅办理
携带身份证原件到营业厅,注意:
① 部分小营业厅无此业务权限
② 月底办理高峰期需排队
③ 务必索要业务受理单
三、必须知道的注意事项
话费余额:账户里至少留够3个月停机保号费,欠费超过90天直接销号。建议多存15-20元防止意外扣费。
合约套餐:在合约期内的号码办理停机,合约期不会暂停,恢复使用时可能需补交合约费用。
特殊号码:靓号、集团号需额外缴纳保号保证金,具体金额各地不同。
四、常见问题答疑
Q:停机期间能收短信吗?
A:完全不能,包括银行验证码、快递通知等。
Q:停机保号费能开发票吗?
A:可以,在恢复使用后通过营业厅统一开具。
Q:停机后想恢复怎么操作?
A:通过APP【复机】功能或充值100元话费自动激活,24小时内生效。
建议在办理停机前,先把重要账号(如微信、支付宝)的手机号更换掉,避免停机期间无法接收验证码导致账号被锁。如果是双卡用户,最好提前测试备用卡是否能正常接收短信。