随着4G网络的普及,越来越多用户希望将旧版手机卡升级为4G卡,享受更快的上网速度和更稳定的信号。中国联通为用户提供了多种升级方式,操作流程简单,只需根据自身需求选择合适的方法即可。以下是详细的步骤解析,帮助用户快速完成升级。
一、升级前的准备工作
在正式操作前,需确认以下信息:
1. 手机是否支持4G网络:查看手机设置中的“网络类型”或参考说明书,确认设备兼容联通4G(FDD-LTE制式)。
2. 当前套餐是否适用:部分老套餐可能需要更换为4G套餐,可通过联通APP或客服查询。
3. 身份验证材料:准备好身份证原件,部分办理方式需现场核验。
二、三种常用升级方式对比
方式 | 操作流程 | 所需时间 | 适用人群 |
---|---|---|---|
线上自助升级 | 通过APP或官网提交申请 | 3分钟 | 熟悉手机操作的用户 |
营业厅办理 | 携带身份证到线下网点 | 15-30分钟 | 需换卡或变更套餐的用户 |
短信快捷升级 | 发送指定代码至10010 | 即时生效 | 仅需开通4G功能的用户 |
三、线上自助升级步骤
1. 登录中国联通APP
打开手机应用商店下载“中国联通”APP,使用手机号和密码登录。若未注册,需先通过短信验证码完成账号绑定。
2. 进入业务办理页面
在首页找到“服务”栏目,点击“办理”选项,选择“升级4G”功能。系统会自动检测当前号码是否符合升级条件。
3. 确认套餐与SIM卡类型
若提示需要更换USIM卡(4G专用卡),可勾选“免费邮寄新卡”服务,填写收件地址后3个工作日内收到新卡。旧卡将在新卡激活后自动失效。
4. 实名认证补充
2015年前入网的用户需上传身份证正反面照片,并完成人脸识别验证。
四、营业厅办理注意事项
对于不熟悉手机操作或需要更换实体卡的用户,建议直接前往联通营业厅:
1. 网点查询:通过联通官网“服务大厅-附近网点”查找最近网点,部分网点支持预约取号。
2. 办理流程:取号排队→出示身份证→工作人员检测套餐→领取新卡→现场插卡测试。
3. 费用说明:首次升级4G卡免工本费,但若因丢失补卡则需支付10元费用。
五、短信升级的快捷方法
已使用USIM卡但未开通4G服务的用户,编辑短信“KT4G”发送至10010,5分钟内会收到业务开通确认短信。回复“Y”后重启手机即可使用4G网络。
六、升级后的验证与调试
完成升级后需进行以下检查:
1. 网络设置:进入手机“移动网络”设置,确保已选择“4G优先”模式。
2. 实际测速:使用“Speedtest”等工具测试下载速度,正常范围在20-100Mbps。
3. 套餐生效查询:拨打10010按1号键,语音播报会提示当前套餐是否为4G套餐。
七、常见问题解答
问题1:升级4G后话费会增加吗?
答案:单纯升级4G功能不会改变原套餐资费,但若主动变更套餐则会按新标准收费。
问题2:旧卡里的联系人如何转移?
答案:新卡插入手机时会自动覆盖旧卡数据,建议提前通过手机通讯录备份联系人。
问题3:升级后无法使用4G怎么办?
答案:检查手机设置→联系客服确认套餐状态→尝试手动搜索网络→携带手机到营业厅检测。