随着移动通信技术的快速发展，4G网络已成为主流。许多仍在用联通2G手机卡的用户，可能面临信号弱、上网慢等问题。本文将手把手教你如何将联通2G卡升级到4G，全程用大白话说明，看完就能操作。
一、升级前的准备工作
首先确认手机是否支持4G：拿出手机查看设置里的"网络类型"，如果最高只显示3G/2G，说明需要换手机。市面上百元级4G手机就能满足需求。
检查当前套餐情况：拨打10010转人工客服，直接问："我这号码能升级4G吗？"客服会告诉你是否需要更换套餐。部分老用户可能需选择新套餐。
需要准备的材料：
- 身份证原件（必须本人办理）
- 手机服务密码（忘记可让客服重置）
- 备用手机（换卡期间接验证码用）
二、具体升级步骤详解
方法1：线下营业厅办理
1. 查找最近的自营营业厅（别去代理点）：打开联通手机营业厅APP，点"服务-附近营业厅"，认准带"官方"标识的网点。
2. 到柜台说："我要把2G卡换成4G USIM卡。"工作人员会先查询你的套餐情况。如果套餐不支持4G，他们会推荐新套餐，选个流量多的就行。
3. 签换卡协议时注意看这两项：• 是否保留原号码（勾选"是"）• 换卡费用（部分省份首次换4G卡免费）
4. 新卡插进手机后，当场测试：拨10010能接通→语音正常打开浏览器能刷出网页→数据正常
| 项目 | 2G卡 | 4G卡 |
|---|---|---|
| 上网速度 | 最高20K/s | 可达100M/s |
| 通话质量 | 有杂音 | 高清语音 |
| 套餐费用 | 可能更便宜 | 流量更多 |
方法2：线上自助换卡
1. 登录联通网上营业厅，在搜索框输入"换4G卡"，按提示填写收货地址。注意必须本人签收，快递员会核对身份证。
2. 收到新卡后，按说明操作：第一步：旧卡插入手机发送短信"SQKRZ"到10010第二步：把新卡插入手机，收到激活成功的短信
三、升级后的必要设置
1. 开启手机4G功能：进入设置→移动网络→网络类型选择→勾选"4G优先"
2. 开通VoLTE高清通话（重要！）：发送短信"KTVoLTE"到10010，重启手机后，通话时顶部会显示"HD"标志。
3. 测试网络速度：用应用商店下载"测速大师"，跑分结果超过30Mbps说明升级成功。
四、特别注意的坑点
陷阱1：乱开增值业务个别营业员可能说"必须开通XX服务才能用4G"，直接拒绝。升级4G本身不绑定任何收费项目。
陷阱2：信号显示假4G有些手机显示4G图标但实际还是2G网，这时候需要：① 检查APN设置是否正确（联通4G的APN是3gnet）② 拨打10010要求刷新网络数据
五、常见问题解答
问题：升级后原卡里的联系人怎么办？答：2G卡换4G卡前，先把联系人复制到手机内存，或者用微信的"通讯录助手"备份。
问题：老年机能用4G卡吗？答：不能！如果家里老人用按键手机，建议购买4G功能机（如诺基亚215 4G版）。
完成以上步骤，你的手机就能享受高速4G网络了。如果遇到问题，直接拨打10010按0转人工，说清楚"我是从2G升级4G后出现的XX问题"，客服有专门通道处理。
