近年来，随着4G网络的普及，许多使用联通2G或3G手机卡的用户希望升级到更快的网络。本文将用通俗易懂的语言，详细说明升级流程和注意事项。
一、确认手机是否支持4G网络
在升级前，首先要检查手机型号是否支持4G。打开手机设置中的“移动网络”选项，查看是否有4G开关或网络模式选项。如果手机仅显示2G/3G选项，说明设备不支持4G，需更换4G手机。
二、准备必要材料
升级需要携带：
1. 本人身份证原件
2. 原联通手机卡
3. 支持4G网络的手机（建议提前测试）
注意：企业用户需额外携带营业执照复印件和公章
三、更换4G专用SIM卡
联通2G卡（普通SIM卡）需更换为USIM卡才能使用4G网络。携带材料到营业厅办理换卡业务，工作人员会现场剪卡或更换新卡。整个过程约10分钟，换卡后原号码和话费余额不变。
| 卡类型 | 2G卡 | 4G USIM卡 |
|---|---|---|
| 芯片大小 | 标准尺寸 | 三切卡（可适配各机型） |
| 网络支持 | 仅支持2G | 支持4G/3G/2G |
四、办理4G套餐
可通过三种方式升级套餐：
1. 线上办理：登录中国联通APP，在「套餐变更」中选择带有4G标识的套餐，点击立即生效
2. 客服办理：拨打10010转人工服务，告知客服“升级4G套餐”
3. 营业厅办理：现场可选8元流量王、59元冰激凌等热门套餐
五、激活4G服务
完成套餐变更后：
1. 将新SIM卡插入手机
2. 发送短信KT4G至10010
3. 重启手机后查看信号栏显示“4G”标识
注意：每月最后一天0点至次月1日8点暂停办理业务
六、常见问题解答
Q：升级后话费会变吗？
A：次月生效新套餐资费，当月仍按原套餐计费
Q：老用户能否保留原号码？
A：号码不变，仅更换SIM卡和套餐
Q：4G信号不稳定怎么办？
A：可尝试在手机设置中将网络模式改为“仅4G”
