本文以2025年最新政策为依据，通过手机端操作方式解析护照办理全流程。持有联通手机卡的申请人需重点注意实名认证环节，手机号将作为身份核验与进度通知的重要工具。
一、办理前的准备工作
1. 基础材料清单：有效期内的居民身份证原件及复印件（正反面复印于同一张A4纸）白底证件照电子版（48×33mm规格，需到指定照相馆获取数字相片回执）联通手机卡需完成实名认证且能正常接收短信
2. 特殊人群补充材料：
| 人群类型 | 额外材料 |
|---|---|
| 未成年人 | 出生证明+监护人身份证+委托书（非父母陪同需提供） |
| 国家公职人员 | 单位盖章的同意函 |
| 现役军人 | 军官证+部队审批文件 |
二、手机端办理五步流程
第一步：实名认证（关键步骤）
打开微信/支付宝搜索「移民局」小程序，使用联通手机号注册账号。完成人脸识别后，需绑定已实名认证的身份证信息，此环节将核验手机号与身份证的关联性。
第二步：预约办理
进入「预约办理」模块，选择「普通护照申请」。系统自动定位所在城市，推荐选择支持「无纸化办理」的出入境大厅。注意核对预约二维码生成时间，超时需重新获取。
第三步：材料上传
按提示上传身份证正反面扫描件、照片回执编码。照片审核标准严格，建议使用专业照相馆拍摄的电子版，自行拍摄易因反光/像素问题被驳回。
第四步：在线缴费
通过银联/支付宝完成120元缴费，保留电子回执。如需发票可到办理大厅补打，线上支付失败时可现场补缴（仅支持扫码支付）。
第五步：生物信息采集
按预约时间抵达出入境大厅，在自助机完成指纹录入（双手拇指各采集3次）。16岁以下未成年人可不采集指纹，但需监护人陪同签字。
三、证件领取方式
1. 自取证件：携带身份证原件+回执单，在出入境大厅24小时自助取证机刷条码领取。建议避开早9-10点高峰期，领取过程仅需30秒。
2. 邮寄服务：办理时填写EMS特快专递单，邮费到付（省内12元/省外22元）。注意收件人必须为申请人本人，需现场出示身份证二次核验。
四、常见问题处理
问题1：手机收不到验证码？检查联通手机卡是否开通短信功能，安卓手机需关闭骚扰拦截功能。连续3次失败需等待2小时再试。
问题2：照片总被系统驳回？避免穿浅色/条纹上衣，建议选择深色纯色服装。可要求照相馆出具《人像采集技术确认单》作为申诉凭证。
问题3：异地办理注意事项？非户籍地办理需额外提供居住证，办理周期延长至20个工作日。建议提前在「国家移民管理局」官网查询当地政策。
