最近不少朋友因为出国、临时换号或者单纯想省话费，琢磨着要把联通手机卡暂停服务。这里给大家整理了一份保姆级攻略，手把手教你怎么操作，顺带提醒几个容易踩的坑。
一、什么是停机保号
停机保号相当于给手机号按暂停键，每月交5块钱就能保住这个号码。停机期间不能打电话发短信，但别人给你打电话会提示"已停机"。要注意这服务和直接销号不一样，适合暂时不用号码又想留着的人。
二、四种办理方式
1. 中国联通APP办理
打开手机上的中国联通APP，点底部"服务"→选"办理"→找到"停机保号"。跟着提示操作，整个过程三分钟就能搞定。注意账户里得留够钱，停机期间每月5号自动扣费。
2. 打客服电话
直接拨打10010，按0转人工服务。跟客服说清楚要办"停机保号"，他们会核对身份证号和手机服务密码。记得提前查好话费余额，欠费可办不了这业务。
3. 线下营业厅
带着身份证原件和手机卡，到就近的联通自营厅。取号排队时直接说要办停机保号，工作人员会给你张承诺书签字。整个过程大概15分钟，办完1小时内就能收到停机短信。
4. 智能终端机
部分营业厅摆着自助服务机，操作界面和手机APP差不多。刷身份证登录→选"业务办理"→找到停机保号选项。适合不想排队又不会用手机操作的老年人。
| 办理方式 | 所需材料 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 手机APP | 手机+服务密码 | 3分钟 |
| 营业厅 | 身份证原件 | 15分钟 |
三、五个必看注意事项
① 话费余额要充足：账户里至少留够停机期间的保号费，欠费超过60天号码会被强制回收。
② 合约用户要当心：还在合约期内的靓号或合约套餐，停机可能算违约，要交违约金。
③ 国际漫游先关闭：准备出国的朋友，记得先关国际漫游功能，不然停机了还可能继续扣费。
④ 重要业务解绑：银行短信、微信绑定这些要提前换绑，停机期间收不到验证码很麻烦。
⑤ 恢复服务要主动：停机最长保留6个月，超时不恢复就永远找不回号码了。想重新使用时，在APP上点"复机"就行。
四、特殊情况处理
要是遇到营业厅推诿不给办，或者扣费有问题，先打10015联通投诉热线。还没解决的话，微信搜"工信部12300"公众号，填申诉单时记得写明已和联通沟通过，一般3个工作日就有回复。
最后提醒大家，办理停机前最好把通话记录导出来，微信聊天记录也备份下。有些老手机的短信存在SIM卡里，记得提前转到手机内存。这样等哪天要重新启用号码，资料都还在。
