随着5G网络全面覆盖,越来越多联通用户希望升级套餐享受更快的网速。升级过程其实并不复杂,只需完成设备检查、套餐选择和办理三个步骤,下面手把手教您操作。
一、升级前的准备工作
1. 检查手机是否支持5G
打开手机设置里的「移动网络」选项,查看是否有5G开关。如果用的是2020年前的老款手机(比如iPhone 11之前的机型),可能需要换新手机。现在华为、小米等品牌2000元左右的机型都支持联通5G频段。
2. 确认SIM卡状态
2025年起联通4G卡已全面支持5G网络,普通用户无需换卡。但如果使用的是2018年前的旧版SIM卡(卡面印有"4G USIM"字样),建议到营业厅免费更换5G专用卡。
3. 查看本地5G覆盖
打开联通APP,点击「服务」-「5G覆盖地图」,输入地址就能看到附近的5G基站。信号显示绿色表示覆盖良好,黄色为部分覆盖,红色区域暂时用不了5G。
二、5G套餐选择指南
套餐档位 | 月费 | 流量 | 通话 | 适合人群 |
---|---|---|---|---|
入门版 | 99元 | 30GB | 100分钟 | 刷视频、看直播 |
畅享版 | 159元 | 60GB | 500分钟 | 游戏玩家、直播达人 |
尊享版 | 299元 | 100GB | 1500分钟 | 商务人士、多设备用户 |
建议普通家庭选159元档,这个套餐包含的60GB流量足够3-4部手机同时使用。要注意5G网速快,刷高清视频1小时可能消耗2GB流量,比4G多用30%左右。
三、线上办理全流程
方法1:联通APP操作
① 打开APP点击「我的」-「5G专区」
② 选择「套餐变更」查看各档资费详情
③ 勾选目标套餐后刷脸确认
④ 收到短信提示即办理成功,次月自动生效
方法2:微信小程序办理
① 搜索「中国联通」官方小程序
② 进入「业务办理」-「套餐升级」
③ 输入服务密码验证身份
④ 选择生效日期(建议选月底办理)
⑤ 支付差价(如需补交套餐差额)
四、线下办理注意事项
带身份证到营业厅,注意避开月底高峰期。现在各网点都有自助办理机,跟着屏幕提示操作:插身份证→选套餐→签字确认,全程约5分钟。提醒工作人员关闭不必要的增值服务,比如视频彩铃、云盘会员等。
五、升级后的设置技巧
1. 打开手机「5G智能切换」功能,在信号弱时会自动切4G保流畅
2. 开启VoNR高清通话(设置→移动网络→高级设置)
3. 每周用联通APP测速一次,确保网速达标(下载速度应>300Mbps)
4. 发现信号差时,尝试关闭SA独立组网模式
六、常见问题解答
Q:升级后为什么还是4G信号?
A:先检查手机设置是否开启5G开关,再确认所在地有5G覆盖。如果都正常,拨打10010要求刷新网络数据。
Q:老用户能否保留原号码?
A:所有用户都可「不换号」升级,原话费余额、积分都会保留。但原套餐包含的定向流量(比如腾讯系APP专属流量)会取消。
Q:升级后套餐能降回来吗?
A:次月可通过APP自助降档,但部分合约套餐需到营业厅办理。注意降档后当月剩余流量清零。