停机保号是联通用户暂时停用手机卡但保留号码所有权的常用手段。比如出国留学、工作调动、临时换号等情况，用户既不想完全注销号码，又希望暂停日常消费，这项业务就能解决燃眉之急。办理过程其实比想象中简单，只要手机号满足基本条件，通过手机APP、营业厅或客服电话都能快速办理。
一、停机保号是什么？
这项业务相当于给手机号按下暂停键，用户每月支付5元保管费，就能让号码处于"休眠"状态。休眠期间不能接打电话、收发短信、使用流量，但号码不会被回收，最长可保留6个月。适合需要短期停用但后期要继续使用的场景。
二、办理前的必要准备
1. 基础条件
必须满足三点：实名认证过的正常在用号码、当前无欠费记录、账户余额足够扣费。如果手机号之前有合约套餐没到期，需要先解除合约才能办理。
2. 费用说明
| 收费项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 停机保号费 | 每月5元（不足整月按整月计算） |
| 恢复使用手续费 | 部分地区收取10元复机费 |
三、三种办理方式详解
1. 手机APP办理（5分钟搞定）
下载最新版中国联通APP，登录后按以下步骤操作：服务 > 办理 > 停机保号/复机 > 选择停机类型 > 确认生效时间。支持立即生效或次月生效，操作完成后会收到短信确认。
2. 线下营业厅办理（需带证件）
携带身份证原件到归属地营业厅，注意三点：必须本人办理（特殊情况可委托他人带双方证件）、只能在工作日办理、部分小营业厅无此业务权限。建议提前拨打10010查询支持该业务的网点。
3. 客服电话办理（适合老年人）
拨打10010按语音提示转人工服务，核对身份证号、服务密码等信息后，客服会代为办理。需注意电话办理可能有48小时处理时效，且不支持跨省异地办理。
四、必须注意的四个细节
1. 费用扣缴规则：办理当月照常扣套餐费，次月1号开始扣停机费。例如10月15日办理，10月套餐费正常扣除，11月1日扣5元停机费。
2. 保留期限限制：连续停机超过6个月会自动销户，期间每3个月会收到提醒短信。
3. 特殊号码限制：靓号、集团号、绑定宽带的号码需先解除特殊协议。
4. 余额不足处理：账户余额不足扣费时会自动复机，连续欠费90天将强制销户。
五、恢复使用的两种方法
线上复机：在APP的同一入口点击"复机"，验证身份后立即生效。线下复机：带身份证到营业厅办理，可当场恢复通话功能。需要注意恢复后原套餐可能调整，部分优惠活动无法继续参加。
六、常见问题解答
停机期间能收短信吗？
不能接收任何短信，包括验证码和银行通知。建议提前解绑重要账户。
停机期间月租还扣吗？
月租套餐在办理当月正常扣除，次月开始只收停机费。例如98元套餐用户，10月15日办理停机，10月仍扣98元，11月起每月只扣5元。
外地能办理停机吗？
APP和电话支持全国办理，但线下营业厅必须到号码归属地办理。
