手机卡丢失或损坏时，及时挂失和补办是保护个人信息和恢复通信的关键。以下详细介绍联通手机卡在线挂失与补办的完整流程及注意事项。
一、在线挂失操作步骤
发现手机卡丢失后，建议在10分钟内完成挂失，防止他人盗用。联通提供三种在线挂失方式：
- 联通APP挂失：打开中国联通APP，点击底部菜单【服务】→【办理】→【挂失/解挂】，验证登录密码或人脸识别后提交申请，挂失立即生效。
- 官网挂失：登录联通网上营业厅，在【自助服务】中选择【挂失解挂】，输入手机号和短信验证码完成操作。
- 电话挂失：拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务，提供身份证号后6位和最近通话记录验证身份，客服将在1分钟内完成挂失。
二、线上补办全流程
1. 补卡资格确认
需同时满足以下条件：①手机号已完成实名认证；②当前无欠费或合约纠纷；③非高风险号码（如近3个月无频繁补卡记录）。
2. 补卡操作步骤
- 登录联通APP：在首页搜索栏输入“补换卡”，进入业务办理页面。
- 身份验证：上传身份证正反面照片，系统自动识别信息后需完成眨眼、摇头等动作的人脸识别。
- 填写信息：选择补卡类型（普通卡/5G卡），填写收件地址（仅支持大陆地区）。
- 支付费用：普通SIM卡10元、NFC卡20元，支持微信/支付宝/银行卡支付。
- 等待邮寄：审核通过后，顺丰快递一般在48小时内送达，可实时查询物流信息。
| 步骤 | 所需材料 | 耗时 |
|---|---|---|
| 挂失 | 身份证号、服务密码 | 即时生效 |
| 补卡申请 | 身份证照片、人脸识别 | 15分钟 |
| 收卡激活 | 快递包裹 | 1-3天 |
（表格数据来源：）
三、重点注意事项
- 收件人要求：快递必须由本人签收，需出示身份证原件，代收需提供双方身份证复印件。
- 旧卡处理：补办成功后原卡立即失效，即使找回也无法恢复使用。
- 异地补卡：线上补卡全国通用，但西藏、新疆等边远地区可能额外增加2天配送时间。
- 特殊情况：如手机号绑定宽带或IPTV业务，需先解绑设备才能补卡。
四、补卡后续操作
新卡激活后建议：①立即修改APP登录密码；②重新绑定银行快捷支付；③检查通话记录是否有异常；④旧手机删除云备份的通信录。
