随着5G网络的普及，越来越多用户希望通过简单的操作将现有联通手机卡升级至5G服务。本文将从开通条件、办理方式到使用注意事项，用最直白的语言说明整个流程。
一、开通前的必备条件
想要使用联通5G网络，必须满足三个基础条件：
1. 5G手机支持确认手机型号支持5G频段，可在手机设置中查看网络参数或咨询厂商。主流品牌如华为、苹果、小米等2019年后上市的中高端机型基本都支持。
2. SIM卡更换早期4G卡需免费更换为5G USIM卡，可携带身份证到营业厅办理或通过联通APP申请邮寄新卡。
3. 基站覆盖检查通过联通APP首页的“5G覆盖查询”功能，输入地址即可查看周边信号情况。信号栏显示“5G”标识时说明已覆盖。
二、新老用户办理方式
（一）新用户办理流程
从未办理过联通卡的用户有两种选择：
线上自助办理：- 下载联通APP并注册账号
- 在首页“5G专区”选择套餐档位
- 填写身份证信息完成实名认证
- 等待快递送卡后按提示激活
- 携带身份证到任意联通营业厅
- 向工作人员说明办理5G套餐需求
- 现场选号并领取新SIM卡
（二）老用户升级方案
现有4G用户升级5G有三种途径：
| 方式 | 特点 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 套餐升级 | 直接更换5G套餐 | 需更多流量用户 |
| 叠加包 | 每月最低10元享5G | 想保留原套餐用户 |
| 线下升级 | 同步开通SA服务 | 需专业指导用户 |
三、具体操作步骤演示
手机营业厅APP操作（以老用户为例）
- 打开APP点击底部“服务”菜单
- 选择“5G专区”进入办理页面
- 点击“套餐变更”查看可选方案
- 勾选协议后完成支付
手机5G功能开启指引
- 华为/荣耀：设置 > 移动网络 > 启用5G
- 苹果手机：设置 > 蜂窝网络 > 启用5G
- 小米/OV：设置 > SIM卡信息 > 5G开关
四、关键注意事项
1. 生效时间线上办理的套餐变更次月生效，线下办理可立即生效。升级后原套餐剩余流量清零。
2. SA服务开通部分机型需额外开通SA独立组网服务，可在APP联系在线客服或发送短信“KTSA”至10010。
3. 信号异常处理若显示5G但无法上网，尝试开关飞行模式或重启手机。持续无信号建议到营业厅检测SIM卡。
五、常见问题解答
Q：不换卡能直接用5G吗？A：2018年前办理的SIM卡必须更换，新式芯片卡（卡面有5G标识）可直接使用。
Q：升级5G后通话质量变差？A：关闭VoLTE功能可能导致问题，建议在移动网络设置中开启高清语音通话。
Q：套餐外流量如何计费？A：超出套餐按3元/GB计费，当月累计满60元后可免费使用至1GB。
