话费余额查询是每个手机用户都需要掌握的基本技能。对于联通用户来说,现在有六种主流查询方式,从最简单的短信操作到功能齐全的APP查询,总有一种方法适合你。
一、发条短信就能查余额
这个办法连老人都会用。掏出手机打开短信,新建空白信息,输入CXYE或者YE发送到10010,半分钟就能收到回复短信。短信里不仅显示余额,还能看到剩余流量和通话时长。要是手机没网络也能用这招,特别适合紧急情况。
二、打电话问客服最直接
直接拨打10010热线,接通后按语音提示操作。现在新系统升级了,按#号键可以直接进快速服务通道,选择"话费查询"就能听到余额播报。要是搞不定语音菜单,等人工客服接电话也行,24小时都能打。
三、官方APP一站式查询
应用商店下载中国联通APP,用手机号登录后,首页最显眼的位置就是剩余话费。点进去还能看到最近三个月的话费账单,能下载能打印。这个APP还能交话费、改套餐,比跑营业厅方便多了。
四、微信里也能随时查
微信搜索中国联通微厅公众号,关注后点菜单里的"服务"-"自助查询"。第一次用要绑定手机号,以后每次查余额点两下就行。公众号每月还会推送账单提醒,不怕忘记查话费。
五、电脑上官网查明细
用电脑浏览器打开10010.com官网,登录账号后能看到详细的消费记录。这个办法适合需要打印报销凭证的上班族,网页版还能开电子发票,比手机截图正式。
六、支付宝小程序新方法
支付宝里搜中国联通小程序,绑定手机号后直接显示余额。这个办法适合经常用支付宝的用户,查完余额顺手就能充值,还能领支付立减优惠。
注意事项要记牢
1. 短信查询如果没反应,可能是指令输错了,全国通用的是CXYE和YE,别用网上乱传的其他代码
2. 电话查询避开早上8-9点高峰期,这个时候打客服可能要排队
3. APP和微信查余额要保护好登录密码,别在公共WiFi下操作
查询方式 | 所需设备 | 适合人群 |
---|---|---|
短信查询 | 普通手机 | 中老年人/急用 |
APP查询 | 智能手机 | 年轻用户 |
现在查话费比过去方便多了,六种方法里总有一款适合你。建议年轻人多用APP和微信查,功能多用着顺手。给父母设置个短信查询快捷方式,他们自己也能轻松掌握话费情况。