现代生活中手机卡已成为重要通信工具，但遇到出国、长期出差等情况时，手机卡暂时停用能有效避免资源浪费。本文将以中国联通手机卡为例，详细解析停机保号业务的办理流程和注意事项。
一、停机保号业务说明
停机保号是运营商提供的号码保留服务，每月收取5元基础费用（各地可能有差异）。该服务暂停语音、流量功能，但保留来电显示和短信接收能力，最长可申请6个月。保留期内可随时复机，超期未办理将自动销号。
二、具体办理方式
1. 中国联通APP办理（推荐）
步骤说明：
- 打开APP点击底部"服务"标签
- 在"办理"栏目选择"停机保号"
- 阅读协议后点击"立即办理"
- 通过短信验证码完成身份核验
系统即时生效，次月起按月扣除保号费。需注意账户余额需≥5元，欠费状态无法办理。
2. 10010客服热线办理
操作要点：
- 拨打后按"0"转人工服务
- 提供身份证号及服务密码
- 确认停机起止时间
- 收到短信回执即办理成功
建议工作日上午拨打，接通率更高。若遇语音机器人，直接说"人工客服"可快速转接。
3. 线下营业厅办理
所需材料：
- 身份证原件（代办需双方证件）
- 手机卡实物（部分网点要求）
- 近期缴费凭证（非必需）
全国所有自营厅均可受理，合作网点可能受限。建议通过APP查询网点状态，避免空跑。
三、注意事项
- 合约期限制：合约套餐需缴清违约金（一般为月费30%）方可办理，购机合约需先解除
- 余额处理：账户余额需≥停机保号费，超额部分可申请转移至其他联通号码
- 附加业务：流量包、亲情号等增值服务需提前取消，否则照常扣费
- 国际场景：境外可拨打+8613010101000办理，但需开通国际漫游
四、常见问题解答
- 停机期间能充值吗？→ 支持所有充值渠道，建议保持余额充足
- 能延长停机时间吗？→ 到期前15天可申请延期，最多续延6个月
- 停机影响征信吗？→ 正常办理不影响，但欠费停机超3个月将纳入运营商黑名单
建议办理前通过中国联通APP"我的合约"查询协议状态，备份重要短信和通话记录。复机可通过相同渠道办理，一般2小时内恢复通信功能。
