想知道自己的联通手机卡是几星级用户吗？星级不仅代表在网时长和消费记录，还能享受话费透支、生日祝福等专属权益。下面手把手教你用手机、短信、电脑三种方式查星级，全程不用跑营业厅，看完就能自己操作。
一、手机端查询（4种方法任选）
方法1：联通APP三步查星级
1. 打开手机上的【中国联通】APP（版本需更新至最新）
2. 登录后点击底部【服务】→ 选择【查询】栏目 → 点击【我的基本信息】
3. 在个人信息页直接显示「当前等级」，点击星级数字可查看详细权益
方法2：特权中心查权益
1. 登录APP后点首页【特权中心】
2. 切换到【我的】页签 → 点击「星级会员」右侧的【查看特权】
3. 页面会显示具体星级及对应的免费补卡、机场贵宾厅等服务项目
| 操作位置 | 显示内容 |
|---|---|
| 我的基本信息 | 星级数字、入网时间 |
| 特权中心 | 具体权益内容、升级规则 |
方法3：短信10秒速查
编辑短信 CXXJ 发送至10010，30秒内会收到包含星级信息的回复短信。该服务全国通用，且不收取短信费
方法4：人工客服辅助查询
拨打10010按0转人工服务，报身份证号码验证通过后，客服会告知当前星级。适合不熟悉手机操作的老年人使用
二、电脑端查询（2种官方渠道）
方法1：网上营业厅查询
1. 访问联通官网登录账户
2. 在【我的联通】→【个人中心】查看星级标识
3. 点击「星级服务」可下载电子版权益说明书
方法2：微信小程序查询
1. 微信搜索「中国联通微厅」小程序
2. 绑定手机号后发送文字「查星级」
3. 自动回复中会包含星级评定结果和本月可用权益
三、星级常见问题解答
1. 星级多久更新一次？
每月1日自动更新，评定依据是最近12个月的话费总额和在网时长。例如连续在网5年且月均消费100元，通常能达到4星级
2. 如何提升星级？
• 保持号码长期正常使用（停机超3个月会降星）
• 增加月消费金额（充值、办理新业务都算）
• 参与「星级加速」活动（APP内经常有送积分的任务）
3. 不同星级有什么区别？
1-3星主要享有机场优先安检、生日免单等基础权益；4-5星可额外获得国际漫游优惠、免费宽带升级等高级服务，具体以APP显示为准
