手机卡更名,说白了就是把原本登记在别人名下的号码换成你自己的名字。现在手机卡都是实名制的,不管是自己用还是接手别人的号码,及时更名能避免很多麻烦。尤其对于联通用户来说,更名流程不算复杂,但有几个关键点不注意就容易白跑一趟。
一、更名前必须准备好的材料
先检查自己是否符合更名条件:新机主必须满16周岁,如果是16-18周岁的需要监护人陪同办理。准备材料时要特别注意原件和复印件都要带齐,很多人在这一步被卡住。
1. 个人用户必备材料
① 新旧机主身份证原件(临时身份证也行)
② 最近3个月的通话记录或缴费凭证(证明实际使用)
③ 手机卡实物(SIM卡必须能正常使用)
④ 特殊情况要带辅助证明:比如夫妻更名要带结婚证,遗产继承需带公证书
2. 单位用户特殊要求
① 加盖公章的营业执照复印件
② 经办人身份证原件+授权委托书
③ 单位银行账户最近3个月缴费记录
用户类型 | 必要材料 | 特别提醒 |
---|---|---|
个人用户 | 双人身份证+SIM卡+使用证明 | 未成年人需监护人身份证 |
单位用户 | 营业执照+公章文件+经办人证件 | 委托书要法人亲笔签名 |
二、线上线下两种办理方式
现在联通支持线下营业厅和手机营业厅APP办理,推荐优先尝试线上办理,省时省力。
1. 手机营业厅APP操作指南
打开最新版联通APP→点击“服务”→选择“号卡管理”→找到“实名补登记”→按提示上传身份证正反面→人脸识别验证→等待系统审核(约2小时)→收到短信即完成。
2. 线下营业厅办理流程
建议去联通自有营业厅(加盟店可能无法办理),取号选择“过户业务”→柜台提交所有材料→签署《号码使用协议》→现场拍摄验证照片→工作人员确认资料→系统审核通过后当场生效。
三、必须知道的注意事项
① 合约期内号码要先解约:比如分期购机合约必须结清尾款才能过户
② 靓号有特殊条款:尾号三连、四连等特殊号码可能需预存话费
③ 集团号码要上级审批:单位集团网内的号码需上级单位出具证明
④ 跨省过户有限制:现仅支持同省范围内办理,异地号码需回归属地
⑤ 欠费号码要先结清:包括当前欠费和历史欠费都要清零
四、常见问题处理方案
问题1:原机主联系不上怎么办?
答:持本人身份证+连续6个月缴费记录+SIM卡到指定营业厅申请“单方面过户”,需签署承诺书并公示15个工作日。
问题2:更名后话费余额怎么办?
答:原账户余额不退现金,可申请转移到新机主其他联通号码,或用于抵扣新账户消费。
问题3:更名失败的原因有哪些?
答:主要三大原因:①身份证照片模糊 ②人脸识别未通过 ③号码存在未解除的绑定业务(如银行预留号码)
特别提醒:更名成功后记得检查所有绑定服务,包括微信、支付宝、银行卡等,建议在24小时内完成信息更新。如果发现过户后出现信号问题,可拨打10010要求刷新后台数据。