联通手机卡如何暂停保号？步骤有哪些？

手机卡暂时不用却想保留号码，中国联通用户可通过「停机保号」业务实现。该业务每月收取5元保号费，号码最长保留6个月。停机期间无法使用通话、上网功能，但可接收短信和补缴欠费。本文将详细介绍三种办理方式及注意事项。

一、线上办理：中国联通APP

打开手机上的中国联通APP，点击底部导航栏【服务】进入业务大厅。在「办理」分类下找到「通用服务」，选择「停机保号复机」功能。确认当前手机号后，点击蓝色【停机保号】按钮，输入身份证号码后六位完成验证，停机立即生效。

办理过程中需注意：账户余额需≥5元，欠费状态无法办理。停机期间每月1日自动扣费，建议提前充值。如需要恢复使用，在相同页面选择【复机】即可。

二、电话办理：10010客服

拨打10010按0转人工服务，向客服说明办理停机保号需求。需提供机主姓名、身份证号及服务密码验证身份。客服确认账户无欠费后，系统将发送确认短信至本机号码，回复「Y」确认停机。

此方式适合手机无法安装APP的老年用户，但需注意通话时段选择工作日上午9点至下午6点，避开月初月末业务高峰期。通话全程录音，建议保存客服工号以备查询。

三、线下办理：营业厅

携带机主身份证原件前往联通自营营业厅（非代理网点），在叫号机选择「业务办理」。向工作人员出示证件并填写《业务变更申请表》，重点勾选「停机保号」选项。签字确认后，工作人员会现场打印业务受理单，建议拍照留存。

特别注意：代办需额外提供代办人身份证+委托书。异地号码可全国通办，但港澳台及国际营业厅不受理此业务。

费用说明（不同地区存在差异）：

四、常见问题处理

问题1：停机后为何仍收到扣费通知？
停机保号期间正常收取套餐月租，建议办理次月生效的「保号专用套餐」，月租可降至0元。

问题2：复机后无法立即使用？
复机后需等待2小时系统同步数据，如超过24小时未恢复，可拨打10015联通投诉热线处理。

问题3：停机期间如何缴费？
通过联通APP「充值缴费」功能或线下营业厅均可缴费，但需注意充值金额优先抵扣欠费，再抵扣保号费。